Google Play müşteri hizmetleri

Google Play üzerinden Matchpup uygulaması için telefon numaram kullanılarak, iznim ve bilgim dışında yaklaşık 300 TL tut...arında işlem yapılmıştır. 26 Mart tarihinde saat 06:25–11:26 numaralı kayıt Google Play sisteminde görünmektedir. Söz konusu harcamayı ben yapmadım ve bu işlem benim onayım olmadan...

13 Mart tarihinde Google Play üzerinden Adobe Scan isimli uygulama için, benim bilgim ve onayım dışında bir satın alma i...şlemi yapılmış. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; reşit olmayan kişiler tarafından yanlışlıkla alındığını sonradan fark ettim. Uygulama için 324,99 TL tutarında ödeme çekilmeye çalı...

Google Play üzerinde egzersiz programları araştırırken karşıma çıkan Clearmınd isimli uygulamayı indirdim. Uygulamayı aç...tığımda “Operatörünüzün tarafınıza gönderdiği şifreyi giriniz” şeklinde bir ekran çıktı ve Türk Telekom hattıma gelen 4 haneli kod otomatik olarak uygulamaya işlendi. Hiçbir onay v...

17.03.2026 tarihinde saat 02:58’de Ziraat Bankası hesabımdan, Google tarafında görünen “Lıdıo” isimli işlemle 1.029 TL t...utarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir aboneliğim, onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini...

Samsung Galaxy A04s cihazımda çocuklarımın oynadığı Google Play Store’daki “PK xd” isimli oyun üzerinden, benim bilgim v...e onayım dışında toplam 965,94 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin herhangi bir bilgilendirme mesajı, doğrulama kodu veya parmak izi gibi ek bir güvenlik önlemi olmadan...

Turkcell hattım üzerinden, benim bilgim ve isteğim dışında Google Play Store’dan ücretli oyun satın alınmış gibi ücret y...ansıtıldığını fark ettim. Normalde ortalama 500 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 2.040 TL olarak geldi ve incelediğimde, biri 27 Şubat’ta, diğeri 6 Mart’ta olmak üzere ayn...

Google Play hesabım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan Royal Match adlı oyun için iki adet oyun içi satın alma işl...emi yapılmış görünüyor. Bunlardan ilki 08.03.2026 tarihinde 999 TL, ikincisi ise 16.03.2026 tarihinde 1299 TL tutarında. Bu satın almaları ben gerçekleştirmedim ve hesabıma izinsiz...

Google Play Store üzerinden “Loca Konum Bulma” uygulamasını yaklaşık 1 saat önce satın aldım, ücretin faturama 199,90 TL... olarak yansıyacağı belirtildi. Ancak uygulamayı yüklememe rağmen düzgün şekilde kullanamıyorum. Ne telefon numarası girdiğimde işlem tamamlanıyor ne de uygulama doğru çalışıyor, s...

Google Play üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce banka kartı...mla yaptığım ve Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma iade edilmesi gereken 275 TL’lik işlem için Google Play “iade yapıldı” diyor, ancak Ziraat Bankası hesabıma bu tutar kesinlikl...

Turkcell hattım üzerinden uzun zamandır Google Play üzerinden alınan FaceApp aboneliği için her ay 49,99 TL ücret ödemek...teydim. Bu aboneliği satın aldığım Google hesabım yaklaşık bir ay önce silindi ve şu an eski hesabıma erişemediğim için aboneliği uygulama veya Play Store üzerinden iptal edemiyoru...

Google Play üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde saat 20.23’te çocuğumun yanlışlıkla tuşa basması sonucu “Rush Xtreme no ads”... adlı oyun satın alındı. Bu işlem sonucunda hattıma tanımlı ödeme yöntemi üzerinden 242 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı. Satın alma işlemi tamamen çocuğumun k...

04.03.2026 tarihinde saat 12.19 civarında Google Play üzerinden 101 Okey Plus oyununa 239 TL tutarında çip satın aldım. ...Ödeme işlemim onaylandı, hatta Google Play’den satın alma işleminin gerçekleştiğine dair mesaj da aldım ancak satın aldığım çipler hiçbir şekilde oyun hesabıma yüklenmedi. Oyun iç...

Google Play üzerinden aldığım capcut aboneliğini bugün iptal ettim. Ancak aboneliği iptal etmeme rağmen hesabımdan 999 T...L çekim yapılmış durumda. Elimde bu ödemeye ait dekont da bulunuyor. Yaşanan durumun hata olduğunu düşünüyorum ve haksız yere çekilen 999 TL tutarının tamamının tarafıma iade edil...

Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Tinny Minies isimli uygulamayı Ocak ayı başında telefonuma indirdim, üye olup çok... kısa süre içinde de uygulamayı sildim. Uygulamayı hemen kaldırmama rağmen hattıma bağlı bir abonelik başlatılmış ve bilgim dışında ücretlendirme yapılmış. Ocak ayı faturamda 1.19...

Tabii platformunda Premium Aylık aboneliğimin yenileme ücreti, kredi kartım değiştiği için yaklaşık bir haftadır tahsil ...edilemedi. Bunun üzerine hem iOS uygulaması hem de web tarayıcısı üzerinden hesabıma giriş yaparak ödeme yöntemimi güncellemeye çalıştım; ancak sistem ödeme yöntemi değişikliğine i...

Yaklaşık 14 aydır Tabii üyeliğim bulunuyor ancak bu süre içinde hizmeti yalnızca 2-3 defa kullandım. Buna rağmen 1 yıldı...r, kullanmıyor olmama karşın üyeliğimi iptal ettiremiyorum. Üyeliğimi Google Play üzerinden aldığımı hatırlıyorum ve her ay hesabımdan yaklaşık 99 TL çekilmeye devam ediyor. Müşte...

Google Play Store hesabıma bağlı kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan çocuğum tarafından Minecraft Store üzerinden ...“para yığın” adı altında değerli taş alımları yapılmış. 19 Aralık ile 25 Aralık tarihleri arasında bu oyun içi alışverişler sonucunda toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında para çeki...

14 Şubat saat 22:54’te Google Play üzerinden TV+ için iki kez 129,99 TL olm...ak üzere toplamda 259,98 TL tutarında üyelik ücreti hesabımdan çekildi. İşl...

Tabii Dijital platformuna aylık üyelik yapmıştım ve bu üyeliği Mart 2025 tarihinde kendi isteğimle iptal ettim. Ancak ip...tale rağmen Şubat 2026 tarihine kadar Garanti Bankası’na ait kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildi. Aynı zamanda platforma giremiyorum! Yaklaşık 1.000 TL civarı...

Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Lidio Google adı altında, bilgim ve onayım dışında üç kez para çekimi yapılmıştır. Bugün ...saat 16:38, 16:39 ve 17:03’te kartımdan 51,99 TL olmak üzere toplam 156 TL çekildi. Ne Google ne de Lidio ile ilgili herhangi bir abonelik, üyelik, oyun içi satın alma ya da benzer...

Uzun süredir Google Play Store üzerinden hattıma tanımlı, ne olduğunu bilmediğim iki adet abonelik ücreti kesilmektedir.... Hattım Pttcell üzerinden kullanılan, Türk Telekom altyapılı faturalı bir hat ve ödemeler doğrudan fatura üzerinden yansıtılmaktadır. Yaklaşık 6–7 aydır her ay bu iki abonelik için...