Google Play müşteri hizmetleri

23 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 399 TL 99 kuruş tutarında bir işlem yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, işlemin 'lıdıo / Google *mapxplo İstanbul, Harcama' açıklamasıyla göründüğünü fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadı...

24.11.2025 tarihinde saat 17.05’te Akbank’a ait, sonu 8024 ile biten banka kartımdan bilgim, onayım ve herhangi bir SMS doğrulaması olmadan 2.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu harcamanın 'lidoi Google PUBG' açıklamasıyla göründüğünü fark ettim. Söz konusu ...

Turkcell hattıma bağlı olarak Google Play Store üzerinden 'Faturana Yansıt' yöntemiyle 23.11.2025 tarihinde 17:55:08’de 39,99 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor; ancak bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım. Bilgim ve iznim dışında başlatılan bu işlem, sonradan fark ettiğim üzere yaklaşık 7 ayd...

Banka kartıma bağlı hesabımdan yaklaşık 1 haftadır hiçbir onayım ve iznim olmadan birçok kez para çekimi yapılmıştır. Toplam da 100 TL civarında izinsiz para çekildiğini fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsızım. Samsun’da yaşıyorum ve bu işlemler hesabımda sorguladığımda izinsiz ve bilgim dış...

Google Play üzerinden yaklaşık 3 gün önce E-Futbol oyunu için 699 TL tutarında coin alımı yaptım. Daha sonra bu işlem için Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum ve iadenin yapıldığına dair tarafıma mesaj geldi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki iade banka kartıma hâlâ yan...

Akbank hesabıma bağlı kartımdan, 22.10.2025 tarihinde saat 17:01’de ve 21.11.2025 tarihinde yine saat 17:01’de olmak üzere, her seferinde 49,99 TL tutarında olmak üzere toplam iki kez "012 lıdıo Google" açıklamasıyla izinsiz para çekimi yapılmıştır. Hiçbir oyun, uygulama, abonelik veya benzeri bir G...

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim dışında ve hiçbir onayım olmadan 'Satış Lidio Google Smart' açıklamasıyla para çekimleri yapıldığını fark ettim. 17 Ekim’de 414,99 TL ve 20 Kasım’da yine 414,99 TL olmak üzere toplam iki kez aynı tutarda işlem görünüyor. Ne Google üzerinden ne de herhang...

20.11.2025 tarihinde saat 23:09, 23:14 ve 23:15 sularında, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıma “Google reportpro unfo” isimli bir firma üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS bildirimleri aldım. Bu firmayla hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da herhangi bir bağlantım bulunmam...

3 yaşındaki oğlumuzun bilgimiz dışında telefonlarımızdan oyun oynarken yaptığı işlemler nedeniyle hatlarımıza yüksek tutarlarda oyun harcaması yansıtıldı. Eşimin üzerine kayıtlı hatta toplam yaklaşık 3.500 TL, benim hattıma ise 16 Kasım tarihinde 700 TL olmak üzere ciddi bir fatura çıkmıştır. Bu har...

12 Kasım 2025 tarihinde Simpley uygulamasının Google Play üzerinden 'Kampanya! Premium 12 ay' üyeliğini, 'İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz' ifadesine güvenerek 12 ay taksitle satın aldım. Aynı gün içinde üyeliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen toplam 479 TL tutarındaki ücret, telefon faturama ...

Google Play üzerinden Duolingo uygulamasına ilk kez 970 TL tutarında abonelik satın aldım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra ücretin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Duolingo hem de Google Play müşteri hizmetleriy...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 18:25’te Mozart Ai uygulamasının deneme sürümünü kullanırken hesabımdan 410 TL çekildi. Bu işlemin ardından bankam Garanti BBVA ile iletişime geçtim, ancak işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. Uygulamanın yabancı bir uygulama olması nedeniyle doğrudan Mozart Ai müş...

2 Kasım 2025 tarihinde, chatbot Al uygulamasında aylık Premium paket için bilgim dışında toplamda 5 kez 2.425,95 TL tutarında ücret Vodafone faturama yansıtıldı. Satın alımları ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım olmadan bu işlemler gerçekleşti. Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum...

14/11/2025 tarihinde, hiçbir üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen Lıdıo Google web hizmeti üzerinden para kartımdan 199 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. İşleme ait 7817 numaralı kayıt ve dekont elimde mevcut. Bu işlem internet üzerinden yapıldı ve ilk defa böyle bir durumla ka...

16.11.2025 tarihinde Android telefonum üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Google Play üzerinden 3.500 TL tutarında bir oyun satın alımı gerçekleştirilmiş. Bu işlemi çocuğum izinsiz olarak yapmış ve durumu mobil Yapı Kredi hesabımda para çekildiğini görünce fark ettim. Satın alma işlemi Google hesabı...

15/11/2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan epos lidio / Google *cap 2023 isimli bir site tarafından Yapı Kredi vadesiz hesabımdan 199,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir abonelik, üyelik veya hizmet satın alma işlemi yapmadı...

21 Ekim’den bu yana hesabımdan iznim olmadan “Google Lıdıo iş yeri” adıyla çeşitli tutarlarda (20 TL, 40 TL, 7 TL gibi) toplamda yaklaşık 100 TL para çekildiğini fark ettim. Hiçbir şekilde Lıdıo hizmeti veya uygulaması kullanmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ya da kart bilgilerimi bu firmaya ...

13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Lidio Google Happ adına 79,59 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay gelmedi. Ayrıca, Lidio, Google ya da Happ ile ilgili herhangi bir üyeliğim, aboneliğim vey...

16 Ocak 2025 tarihinde Samsung Galaxy A12 cihazımda kullandığım Okey Muhabbet uygulaması üzerinden, Google Play hesabıma kayıtlı banka kartımdan bilgim ve iznim dışında 46 defa, farklı zamanlarda toplamda 40.000 TL’yi aşan tutarda para çekilmiştir. İlk izinsiz çekim 16 Ocak 2025’te 1.341,31 TL olara...

Retake Fotoğraf Düzenleme uygulamasının Android sürümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, bana herhangi bir bildirim veya uyarı yapılmadan hesabımdan 344 TL çekildi. Uygulamayı indirirken ücretsiz deneme süresi başlatmıştım ve deneme süresi bitiminde bilgilendirme yapılacağı belir...

Lidio adlı firma tarafından hem İş Bankası hem de Yapı Kredi kredi kartlarımdan, neye istinaden olduğunu bilmediğim şekilde para kesintileri yapılmaktadır. En son 28 Ekim tarihinde 104,39 TL ve 16 Ekim tarihinde 31 TL tutarında kesinti gördüm. Şimdiye kadar toplamda ne kadar para kesildiğini tam ola...

Se***************@gmail.com hesabıma bağlı olarak yaklaşık 1,5 yıldır Smule uygulamasına ait 41,99 TL tutarında aylık abonelik ücreti faturama yansıtılmaktadır. Uygulamayı yaklaşık 1,5 yıldır hiç kullanmadım ve aboneliğimi iptal etmek istediğimde Google Play üzerinden herhangi bir aktif abonelik gör...