to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Goncalya / G**** Y*****” isimli sayfadan yaklaşık bir hafta önce toplam 1100 TL’lik ürün satın aldım. Sayfada sürekli çek şeklinde satış yapılıyor, ben de bu şekilde alışverişimi gerçekleştirdim; ancak aldığım ürünler tarafıma hiç gönderilmedi.
Ürünler gelmeyince kredi kartıma iade talep ettim, fakat ne ürünü gönderiyorlar ne de paramı iade ediyorlar. Yazışmalarda net bir açıklama yapmak yerine alaycı ve ciddiyetsiz cevaplar veriyorlar; hatta paramı istediğim için benim hakkımda şikayetçi olacaklarını söyleyerek beni tehdit ediyorlar.
Hem ürünümün hem de 1100 TL tutarındaki ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.
Instagram’da “Goncalya giyim / G**** Y*****” adıyla yer alan sayfadan 10 Aralık tarihinde yaklaşık 899 TL’lik bir elbise siparişi verdim, kargo için de 240 TL ödedim. Gelen elbisenin bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim, bu işlemde de kargo ücretini yine benim ödemem gerektiğini söylediler....
Instagram üzerinden Goofel adlı firmaya ait bir hesaptan yaklaşık 1600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Her gün yazdığımda bu hafta gönderilecek şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım an...
01.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Goncalya’dan bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 287YI9763P. Sipariş sonrası yanlışlıkla değişim talebi oluşturdum, durumu fark eder etmez de kendileriyle yazışarak bu talebin iade talebine çevrilmesini istedim. Tüm ısrarıma rağmen değişim yapacaklar...
Instagram üzerinden Goncalya isimli butikten yaklaşık iki bin tl ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Elbise bu ay içinde elime ulaştı ancak hem beden olarak olmadı hem de Instagram sayfasındaki görsellerde görünen kalitede değildi. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, yazışmalarda...
Yorumlar