to read complaints and reviews, or file yours.Goldmaster Baskül Ölçüm Tutarsızlığı Ve Para İadesi Talebi
18.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Goldmaster Sportive IN-6105 vücut analiz baskülünü, ilk günden beri yaşadığım ölçüm tutarsızlığı nedeniyle kullanamıyorum. Baskül 1 cm bile yana oynadığında farklı sonuçlar veriyor, hatta bazen aynı yerde bile farklı tartıyor. Ürünü 17.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine teslim ettik ve 242460 referans numaralı teslim formu ile teknik servise gönderildi. Fatura numaram NIL2025000010818’dir.
28.04.2025 tarihinde Goldmaster’dan 'test yapıldı, arıza görülmedi' yanıtı ile ürün tarafımıza geri teslim edildi. Oysa ürünü teslim ederken mağaza çalışanları da defalarca tartılıp ölçümlerin değişmediğini eşime göstermişti. Özellikle baskülün yer değiştirdiğinde farklı ölçüm yaptığına dair video kaydım da mevcut ve istenirse paylaşabilirim. Ayrıca yeni aldığım çok daha uygun fiyatlı bir baskül her zeminde doğru ölçüm yaparken, Goldmaster baskülde bu sorun devam ediyor.
Ürün garanti kapsamında ve henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, iletişime geçileceği belirtildi ancak tarafıma yapılan herhangi bir arama olmadı.
Tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
