Goldmaster Baskülüm Sürekli Arızalanıyor Garanti Çözüm Sunmuyor

Goldmaster GM 7175r baskülümde yaklaşık 8-9 aydır ekranda hata veriyor ve ölçüm yapmıyor. Bu süreçte ürünü iki kez garantiye gönderdim. İlk gönderdiğimde 2 ay boyunca ürün gelmedi, daha sonra teslim aldım fakat 26 gün sonra aynı sorunu tekrar yaşadım. İkinci kez garantiye gönderdiğimde yine 2 ay bekledim ve ürün geldiğinde sorun hala devam ediyordu.

Ürünü Denizli Tahtakale şubesinden satın aldım. Teknik servise başvurduğumda ise yeterince ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı. Yaklaşık 300 TL civarında ödeme yaparak aldığım ürünün sürekli aynı arızayı vermesinden ve garanti sürecinin sonuçsuz kalmasından dolayı mağdur oldum.

Artık tamir değil, ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.