to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde saat 21.00 seferi için Golden Turizm’den Gebze’den Rize’ye yolculuk yapmak üzere bilet aldım. PNR numaram 31701F3BD, bilet için kredi kartıyla 1.300 TL ödeme yaptım. Sefer saatine yaklaşık on dakika kala firmanın yetkilisi seferin iptal olduğunu söyledi, öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sefer iptal edildiği halde uzun süredir online olarak yazışmama rağmen hiçbir sonuç alamadım, süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve para iadem gerçekleştirilmedi. Ne firma ne de yetkili bir muhatap benimle düzgün şekilde ilgilenmedi.
Ödenen 1.300 TL bilet ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve firmanın tarafıma ulaşarak bu mağduriyeti açıklığa kavuşturmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde, Varan Turizm’den 15:30 Gebze - İzmir otobüsü için 6 numaralı koltuk ve 26F00RZMD PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs, hareket saatinden itibaren 1 saat geçmesine rağmen gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise son derece z...
28.07.2025 tarihinde Akçay-Gebze 11:00 seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 1100 TL tutarında bir bilet satın aldım. Biletimi 01.08.2025 tarihinde, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün itibarıyl...
29/10/2025 saat 00:55 Cizre İtimat seferi için B0S50LF PNR numaralı bileti mobil uygulama üzerinden 1100 TL’ye satın aldım. Aynı gün saat 19:05’te biletimi iptal ettim. Ancak hesabıma sadece 121 TL iade edildi. İptal sırasında veya sonrasında herhangi bir kesinti ya da iade politikası hakkında bilgi...
Yorumlar