to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde, Varan Turizm’den 15:30 Gebze - İzmir otobüsü için 6 numaralı koltuk ve 26F00RZMD PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs, hareket saatinden itibaren 1 saat geçmesine rağmen gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise son derece zordu; defalarca aramama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı.
Diğer firmaların otobüsleri zamanında kalkarken, Varan Turizm’in bu şekilde yolcuları mağdur etmesini ve iletişim kurmamasını kabul edemiyorum. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım ve 850 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Varan Turizm’in 14.00 İzmir-İstanbul seferinde, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00U2ZJ). Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 35 dakika geç kalktı ve 14.35’te hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve peronda görevli personel de yoktu. Konuyla i...
14 Eylül 2025 tarihinde Salihli Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na gitmek üzere Varan Turizm’den 06:00 seferine (PNR: 26F00NGGQ, Koltuk: 1) bilet aldım. Ancak otobüsün otogara geliş saati sistemde sabah 06:00 olarak görünmesine rağmen, her zaman olduğu gibi yine ciddi bir gecikme yaşandı. Otobüs, saat ...
04.08.2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 01:00 saatli Varan Turizm seferi için (PNR: 8093268) biletimi Obilet üzerinden aldım. Şu anda AŞTİ’de bir saattir otobüsün gelmesini bekliyorum fakat ne müşteri hizmetlerine ne de yazıhanedeki görevlilere ulaşabiliyorum. Görevliler sürekli “şimdi ...
22.09.2025 tarihinde saat 15.40’ta başlayan Samsun-İzmir seferinde, Varan Turizm’e ait otobüste yolculuk yaptım (PNR: 26F00QWZE, 1 numaralı koltuk). Yolculuk sırasında otobüs birkaç kez arıza yaptı ve sefer yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikti. Otobüsün İzmir Otogarı’na varış saati normalde 23.30 olmas...
17.08.2025 tarihinde saat 12.00’de Ankara-İzmir yönünde Varan ile gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, belirtilen rota ve zamanlara uyulmadı. Biletimde tahmini varış saati 20.00 olarak belirtilmişti ancak İzmir Otogarı’na varışımız 21.40’ta gerçekleşti. Yolculuk sırasında beklenmeyen bazı molalar ver...
Yorumlar