to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet.com'dan Golden Karadeniz ile İstanbul (Dudullu) - Alanya seferli bir seyahat için 4 arka koltuklu biletler aldık. Sözde Wi-Fi'li bir araç olacaktı, fakat ikram sırasında bize ikramlıklar edilmedi. Çünkü bize sıra gelene kadar ikramlıklar bitti. Wi-Fi şifresini personel bilmiyordu. Ekstra Wi-Fi şifreli bir araç seçtim, çocuklar bol bol çizgi film seyretsinler diye ama perişan oldular. Arka koltukların 3'ü bozuktu, sadece 1'in sırtı iniyordu, diğerleri bozuktu. Yani bel ağrısından zor yürüyorum şu an! Araç resmen dökülüyor, her yeri kırık ve pis. Yerlerimizi değiştirmek istediğimizde yer yok dediler. Bagaja seyahat için alınan bebek arabamız sığmadı, onu salona bizim önümüze koydular.
Her WC'ye gitmek eziyet oldu, çünkü bebek arabasını sürekli indirmek zorunda kaldık. Son koltuklarda oturduğumuz için yer ve koltuklar otobüsün motorundan çok ısınıyor ve havasız kalıyordu. Üstelik egzoz dumanı giriyordu, yani ellerimiz üstümüz simsiyah toz içindeydi ve çocuklarım bunu kokluyordu. TV paneller de çalışmıyor, hepsi bozuktu. Otobüs 1.5 saat geç kaldı ve geç yerine vardı! Sitenizde çocuk bileti seçeneği yok ki yolcularımızın 2'si çocuktu, biri 2, diğeri 12 yaşındaydı ve yasal olarak %30 indirimli olması gerekiyordu! Ben biletlerin ücretini geri iade edilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde saat 01:00’da Karadeniz Golden firmasının Samsun – İstanbul seferi için Harem Otogarı varışlı olacak şekilde bilet satın aldım. Bilet satışında açıkça Harem’e gideceği söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak otobüs İstanbul’a geldiğinde Harem Otogarı’na kesinlikle girmeyecek...
07/09/2025 tarihinde Karadeniz Golden Turizm’in İstanbul–Trabzon otobüs seferi için 31700NKSA numaralı biletimle Harem’den kalkış yapılacağı belirtilmişti. Ancak Harem’den servisle Dudullu’ya gitmem gerektiği söylendi ve eşyalarımın fazla olduğu gerekçesiyle araca alınmadım. Bu nedenle yolculuğum ge...
Saat sabah o biletten 4.20'de Karadeniz Golden Turizm'den Samsun otogarından Sinop otogarına bilet aldım. Samsun çıkışı 4.30 olarak gözüküyordu ve sistemde hâlâ vardı. Sonrasında içerideki beyefendi buraya uğramayacak dedi ve beni aradılar. Çıkış 4.30 olarak gözüküyor ve ben 4.20'de oradaydım. Girme...
08.02.2026 tarihinde Karadeniz Golden firmasının saat 21.00 Giresun–İstanbul seferine 3 kişilik bilet aldık, yanımızda 3 çuval ve 2 kolimiz vardı. Otobüse bindiğimiz anda şoför, eşyalarımız üzerinden son derece kaba bir üslup ile bizden para talep etti, hakaret ederek ve “Allah’tan kork para verecek...
03.08.2025 tarihinde, Enuygun.com üzerinden Golden Karadeniz firmasının Kocaeli-Trabzon seferi için 22:30 saatine bilet aldım. Yolculuğa 15 dakika kala, firmanın bana sadece bir mesaj göndererek seferin iptal edildiğini bildirmesiyle mağdur oldum. Özellikle aracın İstanbul'dan geç çıkacağı ve bunun ...
Yorumlar