to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde saat 01:00’da Karadeniz Golden firmasının Samsun – İstanbul seferi için Harem Otogarı varışlı olacak şekilde bilet satın aldım. Bilet satışında açıkça Harem’e gideceği söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak otobüs İstanbul’a geldiğinde Harem Otogarı’na kesinlikle girmeyeceklerini söyleyerek bizi Ataşehir Dudullu tarafında bıraktılar.
Otobüste görevli muavin, yolcu ile nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. “Benim arabam Harem’e gitmez, ben girmiyorum, geliyorsan gel, sonra arabada benimle tartışma” şeklinde konuşarak yolcuya karşı dikleşen, sorun çözmek yerine tartışma çıkaran bir tavır sergiledi. Hem yanlış durak vaadiyle mağdur edildim hem de bu üslup nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum.
Sefere ait bilgilerim şöyle: 30 Kasım 2025 Pazar tarihli sefer, araç telefonu 0549 76***7, PNR: 31701ckjy, Bilet No: b273. Harem Otogarı diye bilet satılmasına rağmen farklı yerde indirilmem nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış bilgilendirme ve saygısız davranışların tekrar etmemesi için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak yolculara karşı daha saygılı bir iletişim standardı oluşturulmasını istiyorum.
07/09/2025 tarihinde Karadeniz Golden Turizm’in İstanbul–Trabzon otobüs seferi için 31700NKSA numaralı biletimle Harem’den kalkış yapılacağı belirtilmişti. Ancak Harem’den servisle Dudullu’ya gitmem gerektiği söylendi ve eşyalarımın fazla olduğu gerekçesiyle araca alınmadım. Bu nedenle yolculuğum ge...
10.09.2025 tarihinde saat 12:30’da Samsun Otogarı’ndan kalkması gereken, 28 ACS 073 plakalı Asil Görele Seyahat otobüsüyle İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı’na gitmek üzere bilet aldım (Onay numarası: 80001WSLP). Ancak otobüs, belirtilen kalkış saatinden yaklaşık 2 saatten fazla bir gecikmeyle Samsu...
11.08.2025 tarihinde saat 21.45’te Sakarya Karasu’dan İstanbul Harem’e gitmek üzere VIP Turizm’den 1BMPMJ numaralı biletimi aldım. Bileti alırken varış noktası olarak Harem Otogarı’nı seçtim ve otobüse bindiğimde de ineceğim yeri Harem olarak belirttim. Ancak yolculuk sırasında hiçbir uyarı yapılmad...
13 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Harem Otogarı’ndan Uludağ firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Bana, Gemlik’te indirileceğim ve oradan servise bindirileceğim söylendi. Ancak servise bindirildikten sonra Dudullu’ya kadar getirildik ve burada “Harem Uludağ yolcuları inebilir” denildi. Karşıdaki ba...
24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 00.05’te Gold İstanbul Turizm’in 06 ekt 578 plakalı aracıyla Söke’den Ataşehir Dudullu’ya yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk başlangıcında muavin, valiz sayısı nedeniyle kaba ve saygısız bir şekilde “Buna gerek var mı? ” diyer...
Yorumlar