Golden Rose Tarafından İzinsiz Gelen SMS Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Şikayet

Bimcell üzerinden kullandığım ve yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullandığım 5519****54 numaralı hattıma, 21.23 sularında Golden Rose (grp Kozmetik San. ve Tic. A. Ş.) firması tarafından iznim ve bilgim dışında SMS gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde “Değerli müşterimiz, KVK kodunuz: …, etk kodunuz: …, doğrulama kodları ile elektronik ticari ileti onayına açık rıza vereceğinizi bildiririz. Ticaret Ünvanı: grp Kozmetik San. ve Tic. A. Ş.” şeklinde, KVK ve etk kodları yer almaktadır.

Golden Rose veya başka bir kozmetik firmasıyla daha önce hiçbir üyeliğim, alışverişim, kampanya katılımım, başvurum ya da herhangi bir iletişimim olmamıştır. Telefon numaramı bu firmaya hiçbir şekilde vermedim. Adıma bir başvuru ya da üyelik açıldıysa da bu kesinlikle benim bilgim ve iznim dışında yapılmıştır. Bu nedenle kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi yollarla, hangi kayıt üzerinden kullanıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Gönderilen SMS’e yanıt vermedim ve firmayla bilerek ve isteyerek herhangi bir temas kurmadım. Benim açık rızam ve onayım olmadan, numarama doğrulama ve onay kodu gönderilecek herhangi bir işlem yapılmaması gerekirken, bu şekilde mesajlar alıyor olmamı kabul etmiyorum.

Golden Rose’un, telefon numaramın hangi kayıt altında tutulduğunu, ne amaçla işlendiğini ve tarafıma neden bu onay kodlarının gönderildiğini açıklamasını talep ediyorum. Varsa adıma açılmış tüm üyelik, başvuru ve benzeri işlemlerin derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve süreç tamamen sonuçlanıncaya kadar her aşamada tarafıma düzenli ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.