to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Rossmann Şube Değerlendirme Talebi
Rossmann’dan bugün telefonuma bir SMS ulaştı. Bu mesajda, benim hiç bulunmadığım ve alışveriş yapmadığım başka bir şehirdeki Rossmann şubesini değerlendirmem istendi. Yani telefon numaram, iznim ve bilgim dışında, o şubede yapılan bir alışverişe ilişkilendirilmiş görünüyor.
Kendi adıma yapılmış ya da benim numaram kullanılarak yapılan bir işlem olup olmadığını bilmek istiyorum. Telefon numaramın hangi işlem için, kim tarafından ve hangi alışverişte kullanıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Numaramın iznim dışında kullanılmasına yönelik gerekli incelemenin yapılıp, gerekirse bu kullanımın iptal edilmesini ve kişisel verilerimin korunması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bu konunun acilen araştırılmasını, numaramın neden ve nasıl kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benimle hiçbir ilgisi olmayan işlemlere dair telefon numaramın kayıtlardan kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Seda Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 17.03.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
