Goldcar müşteri hizmetleri

17 Ağustos 2025 tarihinde Goldcar Esenboğa Şubesi’nden Renault Captur marka aracı kiraladım ve bu işlem sırasında 3.000 TL depozito ücreti ödedim. 25 Ağustos 2025’te aracı yine Esenboğa Şubesi’ne sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen depozito ücretim tarafıma iade edilmedi....

20 Ağustos’ta Goldcar Esenboğa Havalimanı ofisinden Dacia Sandero marka aracı kiraladım ve 27 Ağustos’ta aracı teslim ettim. Kiralama işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirdim, referans numaram 16Cad5286CC0’dur. Aracı teslim almadan önce benden “depozito” adı altında 3.000₺ ücret tahsil edildi ve te...

26 Eylül Cuma günü saat 18:00’de Goldcar İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı 1 günlüğüne kiraladım ve 27 Eylül’de aynı noktaya hasarsız, eksiksiz ve full depo olarak teslim ettim. Kiralama işlemi sırasında 4000 TL depozito alınmıştı. Ancak aracın sorunsuz teslim edilm...

3 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Goldcar firmasından Jaecoon J7 model araç için Çukurova Havalimanı’ndan teslim almak üzere rezervasyon yaptım. Araç kiralama koşullarında ehliyet sahibi ve kredi kartı aynı kişi olmalı yazıyordu, ancak kredi kartımın üzerindeki yazılar silinmişti. Bu durumu ön...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.30 için Obilet üzerinden Goldcar İstanbul Beylikdüzü şubesinden Ekonomi paket araç kiraladım (Rezervasyon No: 16CFCB364034). Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımın 1298 olduğu ve 1300 puan altına araç verilmediği belirtildi. Ancak rezervasyon sırasında bu ...

17.05.2025 tarihinde Goldcar Sabiha Gökçen şubesinden kiraladığım aracın lastiği, Ankara girişine yakın bir noktada patladı. Lastiğin telleri dışarı çıkmış ve ortasından yarılmıştı. Lastiğin fotoğraflarını da ekliyorum. Şirketin bu kadar sorumsuz olmasına şaşırdım. Otobanda patlasaydı ve kaza yapsay...

1 Nisan 2025 tarihinde Beylikdüzü Goldcar ofisinden araç kiraladım. Araç kiralama şirketi, araç tesliminin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ depozitomu iade etmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen, Beylikdüzü ofisini aramam gerektiğini söylediler. Beylikdüzü ofisini aradığımda i...

16.02.2025 tarihinde büyük bir hata yaparak bu şirketten kiralama yaptım. Aracı alışımdan teslimine kadar sorunlu bir kiralama oldu. Araçta paspas olmaması, kornasının çalışmaması ve aksamlarında sorun olması, müşteri hizmetlerinin kalitesizliği nedeniyle aradığınızda ulaşamazsınız, bilginiz olsun. ...

Yolcu360 üzerinden yapmış olduğum YL_4402025 numaralı rezervasyona istinaden 06.12.2024'de Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan aracımı teslim almak için Goldcar ofisine gittiğimde ilgili segmentte otomatik vites araç kalmadığı için manuel araç teslim edilecekti. Ancak ben bu duruma itiraz ederek otomatik...

Yolcu360 firmasından YL_1555246 rezervasyon koduyla Goldcar firmasından araç kiraladım. Araçta seyir halinde sağ ön lastikten ses geliyor. Fren yapınca ses şiddeti artıyor. Firmaya ulaşamıyoruz. Telefonları açmıyorlar. WhatsApp üzerinden yazınca ya çok geç cevap veriyorlar ya da genelde hiç cevap ve...

Goldcar Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan 12-17 Temmuz arasında araç kiraladım. Verdikleri araç AdBlue arızalı çıktı (AdBlue takviyesi yaptığım halde). Kronik arızalı araçla yola çıktık, defalarca aramama rağmen irtibat kuramadık. Ta ki güç bela ulaşıp derdimizi anlattığımızda sorun olmayacağını söyledi...

+2

03.07.2024 - 10.07.2024 tarihleri arasındaki Antalya Havalimanı iç hatlardan aldığım rezervasyonumu iptal etmek istiyorum. Siteden iptal işlemi yapılamıyor. Yardımcı olur musunuz? Mağdur olmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerine söyledim ama garanti olsun istiyorum.

Ben hiçbir şekilde araç kiralamadım talep etmedim mailime devamlı araç kiraladınız bıraktınız ve anket geliyor. Kiralayan benim mailimi vermiş sanırım ama bu firmanın Web sitesinde yazan mail hatalı mailler gitmiyor. Telefon numaraları irtibat numaraları yok. Kimseye ulaşıp da bu nedir diye soramıyo...

Goldcar SAW şubesinden yaklaşık 3 aydır düzenli bir şekilde şirketimiz adına araç kiralamaktayız. 15.03 cuma günü saat 15:30 sıralarında araç kiralamak üzere Goldcar SAW şubesine geldim. Orada görevli s** bey Findeks raporumu sorgulayıp 1400 puan çıktığını ve 1500 puanın altında araç vermediklerini ...

24636891 Rezervasyon numarası ile Goldcar isimli firmadan kiralama yaptım. Web sayfasından yaptığım rezervasyonda hiçbir sıkıntı veya uyarı olmaksızın kartımdan parayı çekerek kiralama işlemi yapıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp rezervasyon numaramı söyleyerek herhangi bir problem olup ol...

Yolcu360 call center üzerinden 2 Kasım 2023 gününde Goldcar firmasına ait bir araç kiraladım. İstediğim araç ekonomi segmenti otomatik benzinli bir araba idi. Müşteri Temsilcisi öncelikle Clio'yu önerdi. Yaklaşık 1100 ya da 1200 gibi bir fiyata. Ben Clio kullanmak istemediğimi/kullanamadığımı bel...

Goldcar kiralama şirketinden 18.05.2023 tarihinde araç kiraladım ve memnun kaldım ama aldıkları teminat ücretinin iadesi hala yapılmadı. Arada 1 hafta geçti. Arıyorum müşteri hizmetleri meşgul kimseye ulaşamıyorum. Bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Orada bana hemen iade oluyor dendi zaten ilk kez kira...

Goldcar 15 gün sonrasına İstanbul havaalanından araba kiraladık. Ücretini ödedik, şu an ulaşamıyoruz. Her yerden arıyorum, devamlı telefonlarına cevap veren yok. Yorumlarda herkes aynı sorunları yaşamış, müşteri hizmetlerinden geri dönüş bekliyoruz. Acil ilgilenirseniz seviniriz.

Goldcar asla depozitoyu geri ödemiyor ayrıca telefonla bile ulaşamıyorsunuz. Bilgi bile alamıyoruz zaten arabayı alırken bile ekstra para çıkardılar 6k depozito ödedik onu da geri alamadık artık biri bize ulaşsın müşteri hizmetleri açmıyor.