to read complaints and reviews, or file yours.Goldcar Sabiha Gökçen Havalimanı Araç Kiralama Firması
Goldcar Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan 12-17 Temmuz arasında araç kiraladım. Verdikleri araç AdBlue arızalı çıktı (AdBlue takviyesi yaptığım halde). Kronik arızalı araçla yola çıktık, defalarca aramama rağmen irtibat kuramadık. Ta ki güç bela ulaşıp derdimizi anlattığımızda sorun olmayacağını söylediler. Araç belirtilen kilometreyi geçince çalışmadı. Farklı yerlerdeki Goldcar müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettiğimizde, araç tedariği için İzmir'den araç bulduk. Uşak yolu üzerinde kalan aracı kendi imkanlarımla çekici çağırıp yetkili servise gönderdim. Çok firmadan araç kiralama yaptım ama Goldcar kadar sıkıntı çıkaran bir firma görmedim. Şimdi tüm işleri bırakıp İzmir'e araç almaya gidiyorum. Bu firmaya arayıp ulaşmak imkansız.
Sayın Saadet T. GOLDCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz aksilik için üzgün olduğumuzu bildiririz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmıştır, ofisi arayıp bilgilendirme tarafınızca yapıldıktan sonra adblue eklenmesi sonrası yola devam edilmesi gerektiği bilgisi verilmektedir. Sonrasında adblue arızasından bağımsız olarak aracınızın arızasıyla beraber ofis yetkilileri aracınızı çektirmiştir. İzmir ofisin yoğunluğu sebebiyle araç tedariği sağlanamamış size maksimum çaba ve iletişimle gerekli tüm yönlendirmeler yapılarak ofise yönlendirme yapılmıştır. Telefon görüşmelerinize ve ilgili irtibat kişisinin beyanı esas alınmıştır. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize direkt olarak ulaşabilirsiniz. GOLDCAR’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, GOLDCAR Müşteri Hizmetleri
