to read complaints and reviews, or file yours.Depozito Ve Ek Ücretlerin Haksız Kesilmesiyle İlgili İade Talebim Var
26 Eylül Cuma günü saat 18:00’de Goldcar İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı 1 günlüğüne kiraladım ve 27 Eylül’de aynı noktaya hasarsız, eksiksiz ve full depo olarak teslim ettim. Kiralama işlemi sırasında 4000 TL depozito alınmıştı. Ancak aracın sorunsuz teslim edilmesine rağmen depozitodan yalnızca 2700 TL iade edildi ve ayrıca kartımdan 270 TL daha kesildi. Kiralama sırasında 350 TL ek sigorta ödemesi yaptım, başka bir ek ücret ya da eksik yakıt durumu da olmadı.
Tarafıma herhangi bir hasar, eksik yakıt veya başka bir gerekçe ile ilgili bilgi verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Haksız yapılan kesintilerle ilgili açıklama yapılmasını ve kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Murat T. GOLDCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize direkt olarak ulaşabilirsiniz. GOLDCAR’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, GOLDCAR Müşteri Hizmetleri
