to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21 Mayıs – 22 Mayıs tarihleri arasında Goldcar Mardin Merkez şubesinden araç kiraladım. Kiralama sırasında Halkbank kredi kartımdan 4.500 TL depozito çekildi ve bu tutarın en geç 15 gün içinde kartıma iade edileceği söylendi.
Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın depozito iadem yapılmadı. Konuyla ilgili en az 5 kez şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde oyalandığımı hissettiren, net olmayan cevaplar aldım. Son iki gündür ise aramalarıma hiç cevap verilmiyor.
Haklı olarak mağduriyet yaşıyorum ve kartımdan çekilen 4.500 TL depozito tutarının herhangi bir gecikme olmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın s**** Goldcar Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Goldcar’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Goldcar Müşteri Hizmetleri
Markanıza gölge düşürecek kişilerle çalışmamanızı tavsiye ederim. Ücret iadem yapıldı sonunda.
