Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

18 Ağustos 2026 tarihinde Gofeel internet sitesi üzerinden toplam 3.649,97 TL tutarında, 869CR9263V sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Siparişimde Siyah Yıkamalı Harajuku Baggy Y2K Pantolon 27 (HRJ-CB5s44D-SHY), Defeat Gothic Detaylı Baggy Unisex Eşofman Altı siyah m (GFL-TU) ve Blessed Baggy Kalıp Unisex Eşofman Takımı siyah s (GFL-TU) ürünleri bulunuyor. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor, ne ürünlerim kargoya verildi ne de herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşıldı.

WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün gönderiyorum, yarın gönderiyorum, şimdi hazırlıyorum” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, önceki yazışmalarımın silindiğini söyleyip tekrar anlatmam istendi. Ürün yoksa farklı ürün seçebileceğimi söylediğimde bu kez pantolon kalmadığı söylendi, başka ürün seçtiğimde “tamam bugün gönderiyorum” denildi ama yine aynı şekilde hiçbir gönderim yapılmadı. Para iadesi talep ettiğimde ise bu kez tamamen sessiz kalındı. Dolandırıldı isek söyleyin bari bilelim dediğimde de “yok öyle bir şey” deniyor ama hâlâ ne ürün var ne kargo bilgisi ne de ücret iadesi.

Artık bu süreçte tamamen güvenimi kaybetmiş durumdayım ve bu kadar oyalamadan sonra ürünleri gönderilmesini de istemiyorum. 869CR9263V numaralı siparişime ödediğim toplam 3.649,97 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.