Gofeel'de Stok Sorunu Ve Kargo Gecikmesi

Gofeel firmasından 5 Haziran 2026 tarihinde kredi kartıyla sipariş verdim, sipariş numaram 264LF4626K. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen her sorduğumda sadece “kargoya vereceğiz” denilerek oyalandım, net bir gönderim tarihi hiçbir şekilde paylaşılmadı.

Bugün tekrar WhatsApp üzerinden yazdığımda ise, bu kez 12 gün sonra ellerinde olmayan ürünleri söyleyeceklerini ifade ettiler. Yani sipariş verirken stoğu var gibi gösterilen ürünlerin aslında ellerinde olmadığını çok geç ve üstünkörü bir şekilde belirttiler. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de güven veren açık bir bilgilendirme yapıldı, sürekli aynı cümlelerle geçiştirildim.

Ben, siparişimde yer alan mevcut ürünlerin derhal kargoya verilmesini, ellerinde olmayan ve gönderemeyecekleri ürünler için de hiç bekletilmeden kredi kartıma eksiksiz para iadesi yapılmasını istiyorum. İnsanların zamanını alan, oyalayan ve belirsizlik yaratan bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.