Kargo Takibi Yok, 5700 TL İadesi Gerekiyor

Gofeel isimli siteden 4 Eylül 2026 tarihinde 4 adet eşofman takımı siparişi verdim. Toplamda 5.700 TL ödedim ve ödeme sonrasında 567BE9754W numaralı siparişime ilişkin onay maili geldi.

Yaklaşık 6 gün sonra, 10 Eylül’de siparişimle ilgili “kargoya verildi” başlıklı bir mail aldım. Mailde kargonun Yurtiçi Kargo’ya verildiği yazmasına rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Site üzerinde de kargo firması Yurtiçi Kargo olarak görünüyor. Ancak ismimle ve bilgilerimle Yurtiçi Kargo üzerinden yaptığım sorgulamada böyle bir gönderi görünmüyor.

Site üzerinden ve mail yoluyla defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, sorularıma cevap verilmiyor ve kargomla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ne ürünüm elime ulaştı ne de gecikme veya iptalle ilgili bilgilendirildim.

Siparişimle ilgili kargonun gerçekten oluşturulup oluşturulmadığının acilen açıklanmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da ödediğim 5.700 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.