Gloria Jean's Şubesinde Saygısız Ve Küçümseyici Personel Davranışı

Bugün Denizli Harizon AVM’de bulunan Gloria Jean’s şubesinde çalışanların tavrından dolayı rahatsız oldum. Çalışanlar benimle alay eder gibi konuştular ve hakkımı aramaya çalıştığımda sanki haksız olan benmişim gibi beni suçlayıcı bir tavır sergilediler. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de müşteriyi küçümseyen bir davranıştı.

Gloria Jean’s gibi bir markadan çalışanlarının müşteriye çok daha saygılı ve profesyonel yaklaşmasını beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, özellikle Denizli Harizon AVM şubesindeki personel seçimi ve eğitiminde daha özenli davranılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.