to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Marmara Park’ta bulunan Gloria Jean’s şubenizde sıra bekleyen bir müşteri olarak son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada işlem yapan özellikle uzun boylu, kilolu sarışın çalışan ile yanında bulunan kısa boylu, zayıf beyefendi karşıdan gülerek benimle adeta dalga geçer gibi işlem aldılar. Ne kendilerine ne de karşılarındaki müşteriye saygı gösterdiklerini hissettirmeyen bu tavır, bir müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti.
Ben saygımı bozmadan davranmaya çalışırken, çalışanların bu yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir değil. Müşteriye karşı bu şekilde alaycı ve saygısız tavır sergilenmesini Gloria Jean’s markasına da yakıştırmıyorum. Bu nedenle söz konusu çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken neyse onun yapılmasını talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 16.50–16.52 arasında Marmara Park Gloria Jean’s şubesinde, kasada görevli P**** S* Hanım ile yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gloria Jean’s uygulaması ile ödeme yapacağımı belirttim, telefonda QR kodunu açtım ve telefonu kendi tarafıma doğru tu...
Merhaba, 25 Temmuz Cuma günü saat 21:30 civarında Marmara Forum Gloria Jean’s şubesinde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. O sırada yalnızca bir kasa çalışıyordu ve personel, müşterilerle ciddi olmayan, samimiyet sınırını aşan sohbetlere dalmış durumdaydı. Bu ilgisizlik nedeniyle...
26 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum’daki Gloria Jeans şubesine iki kez giderek ayrı ayrı sipariş verdim. Her iki alışverişimde de kasadaki çalışan para üstümü eksik verdi ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Toplamda 2 TL gibi küçük bir tutar olmasına rağmen, bu durumun kasıtlı yapıldığ...
21 Eylül 2025 tarihinde, sık sık ziyaret ettiğim Gloria Jean's Yalova Merkez şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. O gün farklı çalışanlar vardı; özellikle biri gözlüklü barista, diğeri ise kısa boylu bir bayan sorumlu olarak görev yapıyordu. Ben yukarı çıkıp eşyalarımı masaya bırakırken, ...
Gloria Jeans Marmara Park AVM şubesinde sipariş vermek için girdiğimde, kasada bulunan kişiye sipariş vermek istediğimizi söyledik. Kendisinin işi olmamasına rağmen siparişimizi almadan gitti. Biz de arkadaşımla beraber sipariş vermeden çıktık. Çıkarken, hiçbir şey olmamış gibi yanımızdan geçip gitt...
Yorumlar