to read complaints and reviews, or file yours.İade Teslim Edildi, Gizerler'den Geri Ödeme Almadım
Gizerler’in internet sitesinden Mavi Loose Fit Kapüşonlu Kadın Şişme Mont (m1110199-83746) satın aldım, ürün beden olarak uymadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile 610690391823 gönderi koduyla gönderdim ve iade kargomun 11 Eylül’de Gizerler’e teslim edildiği görünüyor.
Aradan günler geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bankamdan da iade işlemiyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş numaram 74497 olmasına rağmen Gizerler’in internet sitesinde de iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgi ya da durum güncellemesi bulunmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana 2–5 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi ve net bir açıklama da yapılmıyor. İademin hangi aşamada olduğunu açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve banka kartımla ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
