to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ekim tarihinde gizerler.com adlı siteden çamaşır makinesi aldım. Ürünün geç kargolanması ve farkı bir yerde çok daha ucuza görmem sebebi ile ürün bana teslim edilmeden sözde "kolay iade" seçeneğine tıklayıp iade ettim. Aradan geçen 1 haftaya rağmen iadem yapılmadı. Kendilerini aradığımda ürünün servise teslim edildiğini kendilerine hala geri gönderilmediğini söylediler. O yüzden iade sürecini başlatmamışlar benimle alakası olmamasına rağmen. Servisi aradım ürün için Gizerler iade talebi açmadıkları için göndermemişler. Tekrar arayıp anlattım. Talep açmaları 1 hafta sürdü. Bu süreçte sürekli aradım geri alıp almadıklarını öğrenmek için. Ürün gelmedi fakat iade sürecini başlattıklarını söylediler ama başlamadı. Bu süreçte extrem kesildi almadığım ürünü ödemek zorunda kaldım. İade başlatmaları tam 1 ay sürdü. 1 Ayda olayı çözmek için servis Gizerler ve banka arasında toplam 90 telefon görüşmesi yaptım. Taksitli alışveriş olduğu için ödediğim ilk taksit olan 2000 lirayı 8 ay sonra alacağım ancak bankadan iş bilmezlikleri ve özensizlikleri yüzünden. Kesinlikle kolay iade seçenekleri tamamen yanıltmaca.
13.12.2024 tarihinde Gizerler isimli firmanın internet sitesi üzerinden Samsung WW11BB944DGHAH marka model bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edildiğinde dış paketinde herhangi bir kusur olmamasına rağmen yetkili servis gelip paketi açtığında ürünün kusurlu olduğu ortaya çıkt...
Gizerler.com internet sitesinden kurutma makinesi aldım fakat kargoya verilmeden aynı gün iptal ettim ancak iade ücretini alamadım. 10 iş günü devlet bankasının işleyiş süreci diye oyalıyorlar. 1 Temmuz'da aldığım ürünün iptalini 6 Temmuz'da zor yaptılar ve hesabıma parayı geçirmek için 10 iş günü b...
08.07.20232'de Gizerler.com'dan çamaşır makinesi aldım. Ürün Horoz Lojistik tarafından 25.07.2023'te adresime geldi. Tam o dakikada markete kadar gitmiştim. Geldiğimde, evde yoktunuz diye not buldum. Hiçbir arama yapılmadı. Sonra Gizerler a. Ş defalarca aradım, sadece dinlediler çözüm bulmadılar. (...
Adana Gizerler Çarşı şubesinden aldığım Siemens marka beyaz eşya setinin (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) teslimatı bugün evime gerçekleşti. Takip eden saatlerde kurulum gerçekleştirmek için Siemens yetkili servisi evime geldi. Buzdolabı ve bulaşık makinesinin kurulumu sorunsuz gerçek...
Daha önce Gizerler.com'dan ürün almış bulunuyordum ve bir önceki ürün teslimi yapıldığı zaman hasarlı ve kapağı tam kapanmamasına rağmen, servis 'İsterseniz iade edebilirsiniz veya biz onarırız' dediği için önemsemeden iade talebinde bulunmamıştım. 27 Ekim 2023 tarihinde aldığım bu ürün, 7 gün sonra...
Yorumlar