Gizerler | Gizerler.com Kredi Kartıma Herhangi Bir Para İadesi Yapılmamış

12 Aralık 2025 tarihinde Gizerler.com.tr adlı alışveriş sitesinden 7.774 TL tutarında bir adet erkek bot siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit halinde yaptım. Siparişi verdikten birkaç saat sonra kararım değişti ve 16.12.2025 tarihinde siparişi iptal ettim, para iadesinin yapılacağını düşünerek konuyu kapattım.

Ancak yakın zamanda fark ettim ki kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmamış. Sitenin hesabıma giriş yapıp siparişlerim kısmına baktığımda, ürün için “iadesi için kargo bekleniyor” şeklinde bir ifade görüyorum. Oysa ürün bana hiçbir zaman ulaşmadı, elime geçmeyen bir ürünü iade etmem de mümkün değil. Buna rağmen sipariş numarası 67967 olan ve hiç teslim edilmeyen bu ürünün taksitlerini halen ödemek zorunda kalıyorum.

Konu ile ilgili WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün teslim edilmediği ve sipariş iptal edildiği halde, hem sistemde “iade için kargo bekleniyor” ibaresinin görünmesi hem de para iadesinin yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Sipariş numarası 67967 olan bu işlemin incelenmesini, ürünün hiç teslim edilmemiş olmasından dolayı kartımdan çekilen 7.774 TL tutarındaki bedelin ivedilikle iade edilmesini ve taksitlendirilmiş borcun kapatılmasını talep ediyorum.