to read complaints and reviews, or file yours.Kaporta Hasar Ödemesinde Haksız Kesinti Ve Eksik Ödeme
Gig Sigorta ile ilgili olarak, yaklaşık 2 ay önce 38 afk 128 plakalı Ford Fiesta aracın kaporta hasar işlemini sanayide gerçekleştirdim. Eksper tarafından, sadece işçilik bedelinde yüzde 15 kesinti yapılacağı belirtilmiş ve bu şartı kabul ederek işlemi başlattık. Ancak iş sonunda, aracın kaporta, boya ve parça işçiliği dahil tüm hasar bedelinden yüzde 15 kesinti uygulandığını gördük.
Bu süreçte hem eksper hem de sigorta şirketiyle iletişime geçmemize rağmen, tarafımıza "yapacak bir şey yok" şeklinde yanıt verildi. Sonuç olarak, 61.000 TL ödenmesi gerekirken hesabımıza sadece 31.000 TL yatırıldı. İşlem poliçe kapsamında yapılmasına rağmen, toplam hasar bedelinden haksız bir şekilde kesinti yapıldığını düşünüyoruz.
Eksik ödenen tutarın tarafımıza ödenmesini talep ediyor, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımızı belirtmek istiyoruz.
Sayın Enes Y., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
