Gulf Sigorta Ve Anlaşmalı Tamirciyle Yaşanan Sorunlar

Aracımı Gulf Sigorta'dan kasko yaptırdım. Mini onarım kapsamında araçtaki küçük göçükleri göçük düzeltme işlemiyle yaptırmak istedim. Fakat hem Gulf Sigorta hem de anlaşmalı tamircisi H**** işi yokuşa sürüyor. Araçtaki hasarların boya gerektirdiği ve mini onarıma girmeyeceği belirtiliyor. Her hasara buldukları bir bahane var. Mesela görsel 1'de yer alan hasar kapı kenarına geliyormuş, sac inceymiş o sebeple yapılamazmış. Görsel 2'de boya lazımmış, pasta cila ile çıkacak küçük leke için boya lazım yapamayız diyorlar. Görsel 4'te hiçbir şey yok, yapmıyorlar, açıklama bu. Görsel 5'teki hasarı kabul ediyorum. Boya sökülür diye yapmıyorsunuz, anlıyorum. Ama diğer belirttikleri bahanelerden hiçbiri poliçede yazmıyor. H**** genel merkezinden Y**** Bey ile görüştüm, o da sözlü olarak söylemiş olmaları lazım size diyor. Yani böyle bir açıklama var mı? Gulf Sigorta uygun diye poliçenizi iyice kontrol edin. Sonra sözlü söylemiş olmaları lazım falan diyorlar. Böyle bir anlayış ve açıklama olabilir mi? Poliçeye aykırı hareket ediyorsunuz. Konunun tekrar değerlendirilip tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.