to read complaints and reviews, or file yours.Gulf Sigorta Ve Anlaşmalı Tamirciyle Yaşanan Sorunlar
Aracımı Gulf Sigorta'dan kasko yaptırdım. Mini onarım kapsamında araçtaki küçük göçükleri göçük düzeltme işlemiyle yaptırmak istedim. Fakat hem Gulf Sigorta hem de anlaşmalı tamircisi H**** işi yokuşa sürüyor. Araçtaki hasarların boya gerektirdiği ve mini onarıma girmeyeceği belirtiliyor. Her hasara buldukları bir bahane var. Mesela görsel 1'de yer alan hasar kapı kenarına geliyormuş, sac inceymiş o sebeple yapılamazmış. Görsel 2'de boya lazımmış, pasta cila ile çıkacak küçük leke için boya lazım yapamayız diyorlar. Görsel 4'te hiçbir şey yok, yapmıyorlar, açıklama bu. Görsel 5'teki hasarı kabul ediyorum. Boya sökülür diye yapmıyorsunuz, anlıyorum. Ama diğer belirttikleri bahanelerden hiçbiri poliçede yazmıyor. H**** genel merkezinden Y**** Bey ile görüştüm, o da sözlü olarak söylemiş olmaları lazım size diyor. Yani böyle bir açıklama var mı? Gulf Sigorta uygun diye poliçenizi iyice kontrol edin. Sonra sözlü söylemiş olmaları lazım falan diyorlar. Böyle bir anlayış ve açıklama olabilir mi? Poliçeye aykırı hareket ediyorsunuz. Konunun tekrar değerlendirilip tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Ozan Ö., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Gulf Sigorta aradı, bilgi verdi fakat çözüm yok. Homer servisi çözüm odaklı yaklaşmadığı için yapacak bir şey kalmıyor. Her göçüğe bunu şu sebepten bunu bu sebepten yapmayız diye bahaneleri var. Vatandaş olarak haklı çıkma şansın yok maalesef. Sorun çözülmezse Gıg-Gulf sigortadan kesinlikle poliçe tekrar yaptırmayacağım, yaptıracaklarda özellikle mini onarım kloze unu iyi araştırıp Homer ile anlaşması devam ediyorsa yaptırmasın.
Gig sigorta mı Allah korusun bir daha asla