to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Güvensiz Onarım Talebini Reddetmesi Ve Rayiç Bedel Ödeme Talebi
08.02.2026 tarihinde arkadaşımın kullandığı aracımla kaza yaptık. 09.02.2026 tarihinde aracımı Gig Sigorta ile anlaşması olan İstanbul Eyüp’teki Baysoy Oto servisine çekici ile teslim ettim. Yapılan ekspertiz sonucunda aracın tamir edilebileceği, şaside kesme işlemi yapılacağı ve travers değişimi planlandığı, ancak gerekli parçaların bulunamadığı ve sürecin uzayacağı tarafıma bildirildi.
Honda Civic i-vtec 1.5 182 bg Executive Plus 2020 model aracımda şasi ve travers üzerinde kesme, başka bir araçtan parça ekleme gibi ağır ve güvenliği etkileyebilecek işlemleri, can ve mal güvenliğim açısından kesinlikle kabul etmediğimi hem telefonla hem de yazılı dilekçe ile Gig Sigorta’ya ilettim. Bu nedenle aracın onarımı yerine rayiç bedelinin tarafıma ödenmesini talep ettim. Ancak dosyamı inceleyen Gig Sigorta eksperi K**** K*** ve Gig Sigorta bu talebimi kabul etmedi. Şu anda aracım hâlâ Baysoy Oto servisinde beklemektedir.
422000094600654 numaralı poliçem ve 20260300396 numaralı hasar dosyam kapsamında, şasi ve traversde kesme ve ekleme yapılmadan, güvenlik riski doğurmayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini, aracımın rayiç bedelinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Serhat Y., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Serhat Y. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Merhaba, ulaşamadık deyip ilgilenilmiş gibi boşuna cevap yazmayınız, bir kere aradınız lavabodaydım cevap veremedim bu 1, ikincisi ben cevap değil çözüm bekliyorum, tarafıma herhangi bir ekspertiz raporu, yapılan veya yapılacak işlem bildirilmeden yapılmasını kabul etmiyorum, iyi çalışmalar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi ya da Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Merhaba, aracımı bizzat gözümle 09/03/2026 tarihinde gördüm, henüz yapılmış hiçbir şey yok, ben araç perte çıkarılmasın diye Honda Park Plaza dan alıp anlaşmalı servisinize bıraktırdım, 1 ay geçti ne bir vida sökülmüş ne bir vida takılmış, ben aracımı 45 gün içerisinde istiyorum, henüz tamir olacak parça ve temin edilecek parça var diyorlar, şasi ve travers işlemini kabul etmiyorum, dosya açan kişi Muhammet Keleş isimli beyefendi telefon görüşmemizde aracı 45 gün içerisinde teslim edemeyeceğini bildirdi. Aracımın orijinal parçalar değişerek teslim edilmesini, 45 günü aşacaksa aracımın bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum
08.02.2026 tarihinde bir kaza geçirdim ve aracımı Gig Sigorta ile anlaşmalı Baysoy Oto servisine teslim ettim. Eksik parçalar nedeniyle tamir sürecinin uzayacağını ve 45 gün içinde aracımı teslim alamayacağımı öğrendim. Ücret iadesi talebim kabul edilmedi, tamir yapılacaksa ikinci el parça kullanılmasını da istemiyorum. Şu an araç hâlâ servis içinde bekliyor ve hiçbir yetkili iletişim kurmuyor.
