to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Dyson V15 Detect Şarjlı Süpürge Tamiri!
Teknosa'dan almış 2023079564716 sipariş numarası ile olduğumuz Dyson v15 detect absolute şarjlı süpürgeye ek garanti yaptırdık alırken. Aldığımız dönemde batarya değişim hakkımızın olduğu, cihaza ek garanti alarak oluşabilecek hasarlara karşı korumalı olacağı bilgisi verilerek bize ek koruma satıldı. Yapılan ek garanti kapsamında üründeki performans düşüklüğünden ve halı süpürme ucundaki tekerlek kırılmasından şikayetle ürünü garantiye gönderdik. Ürünü gönderirken filtreleri, ekipmanları temiz şekilde gönderdik. Ürün bize servis tarafından geri gönderildiğinde içi aşırı tozlanmış, filtreler kullanılamaz halde, ürün kendisini bile korumaya alacak kadar kötü şekilde geri gönderildi. Bu konuda servise ulaştığımızda, ürünün bunların garanti kapsamında olmadığı işlemlerin bu şekilde olduğu vs. Gibi saçma sebeplerle ürünümüzü daha da kötü hale getirerek bize yolladılar. Herhangi bir düzeltme yapılmadığı gibi ürün kullanılamaz hale getirilmiştir. Dyson, Teknosa ve Gig sigorta şirketinden şikayetçiyim.
Sayın Damla Ş., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi ‘’iletişim’’ bölümünden bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Yapılan geri dönüş lütfedip tozbakimi yapabiliriz demişler. Arayan müşteri hizmetlerine soruyorum cihazımı siz bu hale getirdiniz size çalışır halde gönderdim bu hale geldi yine aynı şekilde gönderilmeyeceğinin cihazın daha kotu bir hale getirilmeyeceğinin garantisi var mı size güvenmiyorum dediğimde aldığım cevap bunun garantisini size veremeyiz ne çağrı merkezi ne servis olarak diyor. Bu şekilde cevap alınca nasıl güvenelim size? Lütfen konuşma kaydımızı yayınlar mısınız sizleri ve cevaplarınızı herkes görsün duysun.
