Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekran Kırılması Sigortası Kapsamında Onarım Yerine Hediye Çeki Verilmesi Ve Cihazın Geri Gönderilmemesi

profile
08 Ağustos 2025 23:55
807

Vatan Bilgisayar Zeytinburnu Olivium şubesinden yaklaşık 6-7 bin tl’ye Huawei Matepad tablet satın aldım ve özellikle çocuk kullandığı için ekran kırılmasına karşı ayrıca 800 TL’ye gig Sigorta’dan sigorta yaptırdım. Tabletin ekranı kırıldıktan hemen ertesi gün cihazı onarım için aynı şubeye gönderdim. Sadece ekran kırığı vardı, başka hiçbir hasar yoktu. Ürün ellerine ulaştıktan sonra onarım yapılmadan bana 3.800 TL’lik hediye çeki tanımladılar.

Ben ürünü toplamda yaklaşık 7-8 bin tl’ye mal ettim ve sigortayı özellikle ekran kırılması için yaptırdım. Dışarıda ekran değişimi 1.500-2.000 TL iken, sigorta kapsamında olmama rağmen bana hediye çeki önerilmesi ve cihazımın onarılmaması kabul edilemez. Ayrıca cihazımda önemli fotoğraflar ve dosyalarım var, ürünüm de bana geri gönderilmiyor. Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde itiraz edeceklerini söylediler, gig Sigorta ise sadece hediye çeki ya da ürünü onarmadan geri göndereceklerini belirtti.

Ben cihazımın onarılmasını, aynısının yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Sigorta yaptırmama rağmen mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

11 Ağustos 2025 08:31 (Şikayetten 2 gün sonra)
11 Ağustos 2025 10:23

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Yunus
Yunus
14 Ağustos 2025 13:59

Yapılan geri dönüşte sorunum çözülmedi yine kendi bildiklerini işlerine geldiği gibi yaptılar gig sigorta pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Gig Sigorta Kasko Sözleri Yerine Getirilmiyor, Mağdur Edildim

profile
09 Ekim 2025 15:03
1.649
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İle Alınan Tabletin Ekran Hasarında Beklenmedik Ek Ücret Ve İlgisizlik

profile
16 Temmuz 2025 14:28
992

profile
Züleyha
12 Kasım 2023 10:26
1.683
Gulf Sigorta Sigorta Kapsamında Tablet Hayal Kırıklığı
1
Belkıs sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Kasım 2023 15:33
814
Gulf Sigorta Tablet Ekran Onarımı
Benzer Şikayet Yaz