to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha öncesi başka bir operatör ile internet hizmeti alırken gibirnete geçtim ve internet hizmeti aldığım gibi net kullanmaya başladım. Ara ara arızalar olduğu ve bağlantının sürekli düşük hızda geldiği ve arıza ekibinin sorumsuzluğu ve süre uzatımı muzdarip olmuştuk ikametgah değişikliği sebebi ile gıbırnet iptal etmem gerektiği ve aradığımda müşteri hizmeti size dilekçe gönderecek onun çıktısını alıp evrakını doldurun.
Foto çekip WhatsApp ile yollayın dediler. Bu işlemi yaptıktan sonra modemi ve ara kutusunu. Aras kargosuna verin. Ödemesini size faturaya yansıtacağız modemi gönderdim. Her dediklerini harfiyle uyguladım şimdi beni arıyorlar bu modem seri numarası farklı diyorlar. Günde üç kere arıyorlar konuşmadan kapatıyorlar şimdi benden 1500 lira modem ücreti istiyorlar şikayetçiyim.
Faturama yansıtmışlar
6 aydır belki daha fazla gıbırnet kullanıcısıyım. 100mbit dediği internetin hızı hep 10-20 Mbit arasında kopmaları saymıyorum bile, ne kadar arıza kodu oluşturduysam sallamadılar. Boşu boşuna her ay para verdim. Şimdi iptal ediyorum. Bana modem kargo ücreti için kod verip 150 TL faturanıza yansıtac...
Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. 19.08.2025 tarihinde başlayan aboneliğimde, daha senesi dolmadan 300 TL olan faturam bir anda hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan 590 TL’ye çıkarıldı. Öncelikle, gıbırnet’in kafasına göre faturamı neden bu kadar yüksek oranda artırabildiğini...
Yaklaşık 3 ay önce adres değişikliğinden dolayı yeni modem alma şartı koşuldu, yeni modem aldım 2 ay sonra da bilinmeyen bir sebep ile internetim gitti sonrasında müşteri hizmetlerine bilgi verdim, arıza tespiti için benim haberim olmadan gelinmiş mahalledeki altyapı kontrol edilmiş ve gitmişler son...
Gıbırnet'i uzun zamandır biliyordum ve taşınma kararı aldığımda tercih ettim. Ancak kurulum süreci oldukça sorunlu geçti. İlk başvurumun ardından Türk Telekom'un elemanı geldi ve kurulum için internet kablosunu evimin kapısına sarkıtarak gitti. Gittikten sonra beni arayıp interneti bir tesisatçı çağ...
Gıbırnet ile internet almaya çalışıyoruz. Fakat kopma ve hız sorunu yaşıyoruz. Bir sürü çağrım var ve bazı çağrıları sistemden siliyorlar. Bu birinci sorun. İkinci sorun hep müşteride problem arıyorlar. Uzun süredir hız problemi yaşıyoruz. Şikayetlerimizi iletiyoruz; ama ilk önce 'eğer sorun yoksa y...
Yorumlar