Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31618896
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Gıbırnet Modem Teslimi Karmaşası!

profile
Kadir
Gıbırnet
15 Şubat 2025 18:06
2.002

K***'ten Gıbırnet'e geçiş yapmıştım. K*** yetkilisi modemi teslim etmem gerektiğini, etmezsem eğer faturaya yansıtacaklarını söylediler, Gıbırnet yetkilisi ise modemin kullanım yetkisinin kendilerine geçtiğini eski internet sağlayıcıma modemi teslim etmemem gerektiğini, teslim edersem eğer modem ücretinin faturaya yansıtılacağını söylediler. Gıbırnet tarafı bu sefer 'işletmeci taraf formu' gönderdi. K*** tarafına mail üzerinden gönderdim ama halen yanıt alamadım. K*** tarafı 31 Ocak günü, son ödeme tarihi 20/02/2025 tarihli faturaya modem ücretini yansıttılar. Fatura tutarı 2902.61 TL.

İki taraf da birbirlerine yönlendiriyorlar yetkili firmalardan çözüm bekliyorum.

Kadir
Kadir
08 Mart 2025 17:37

Halen bir gelişme yok. Tüketici Hakları'na ve CİMER'e başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gıbırnet Fazla Fatura ve Zorunlu Modem Satışıyla Mağdur Edildim

profile
Cem
Gıbırnet
02 Eylül 2025 21:44
1.565

Gıbırnet fiber internet aboneliğim kapsamında, ağustos 2025 dönemine ait faturamda 230 TL fazla ücret talep edildi. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geçerli bir açıklama yapılmadı ve sorumluluk kabul edilmedi. Ayrıca, ödenecek ücretin düzeltilmesini talep ettiğim...

gibirnet-fazla-fatura-ve-zorunlu-modem-satisiyla-magdur-edildim-2.jpg
gibirnet-fazla-fatura-ve-zorunlu-modem-satisiyla-magdur-edildim-1.jpg
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Gıbırnet Sözleşmeye Rağmen Fiyat Artışı Ve Hatalı Faturalandırma

profile
Eser
Gıbırnet
07 Ağustos 2025 04:57
725

Gıbırnet'e Ocak 2025'te geçtim. İlk 6 ay için 320 TL'ye, 7. Aydan sonra ise 370 TL'ye anlaştık ve sözleşme imzaladık. İlk 6 ay boyunca ödemelerimi sorunsuz şekilde yaptım. 7. Aya, yani Temmuz'a girdiğimizde, 14.07.2025 tarihinde fiyatların güncellendiğine dair SMS gönderdiler. Sözleşmede 370 TL'ye a...

3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Gıbırnet Üyelik İptali Ve Bitmeyen Sorunlar!

profile
Furkan
Gıbırnet
01 Temmuz 2024 16:43
2.262

Gıbırnet üyeliğimi geçtiğimiz ay 08.06.2024 tarihinde iptal ettim. Firma yetkilisi bu süreçte kullandığım modemi belirtilen adrese göndermemi söyledi. Modemi de aynı tarihte Aras Kargo ile gönderdim. Bugün Gıbırnet'ten gelen mesaj ile şaşkınlık yaşadım. Modemi gönderdiğim ve üyeliğimi dilekçe ile so...

Gıbırnet Üyelik İptali Ve Bitmeyen Sorunlar!
2 Destek
Öne Çıkan Konular
Gıbırnet internet Gıbırnet modem Gıbırnet geçiş Gıbırnet ödeme Gıbırnet fatura
Benzer Şikayet Yaz