to read complaints and reviews, or file yours. 
Gıbırnet firması beni arayarak fiber internet fiyatını belirtti ve ağ altyapısını kontrol ettiklerinde fiber internet uyumlu olduğunu söylediler. Kabul ettim ve aboneliğimi başlattılar.
48 saat içinde kurulum için ekiplerin geleceğini söylediler, ancak kimse gelmedi ve birkaç gün geçti. Aradığımda, altyapımda fiber internet olmadığını söylediler. Abonelik yaptırmadan önce altyapınızda fiber olduğunu kontrol ettiklerini ve aboneliği başlattıklarını belirtmiştim, üstelik komşularımın çoğu kullanıyordu. Maalesef yapacak bir şey yok dediler ve dilersem aboneliği iptal edebileceğimi söylediler.
Aboneliğimi iptal ettim ve sonra t** t**'a geçtim. Günler sonra Gıbırnet beni arayıp fiber internet kurulumunu yapalım mı dediler. Daha önce altyapımda fiber olmadığını söylediklerini belirttim. O zaman Türk Telekom bizimle fiber ağını paylaşmamıştı, şimdi paylaştı dediler. Madem o zaman paylaşmamıştı, neden bana fiber internet altyapınız var diyerek abonelik başlattınız dedim. Arkadaşlar bir hata yapmış, isterseniz şimdi yapalım dediler.
İstemediğimi söyledim ve şimdi bana fatura göndermişler. Bana ne kurulum yaptılar ne de internet hizmeti verdiler, üstelik beni 10 gün boyunca internetsiz bıraktılar. Mağdur ettiler. Gıbırnet firmasının daha fazla insanı mağdur etmemesi için şikayet ediyorum ve bana çıkarılan faturanın iptal edilmesini istiyorum.
Gıbırnet'ten ev interneti aldım. Kurulum için Türk Telekom personeli geldiğinde, altyapı yüzünden kurulum yapılamadı. Kablo çektirmem gerektiği söylendi. Bina ile görüştüğümde, altyapıda sorun olduğunu ve kablo çekilemediğini öğrendim. V*** altyapısının olduğunu ve en rahat ondan hizmet alabileceğim...
Gıbırnet ve Türk Telekom ekipleri ile yaşadığım sorun, 30 Ekim'de altyapımı 2-3 farklı siteden sorguladığımda altyapı ve boş port olduğunu söylediler. Ben de aralarından en uygun olanı Gıbırnet'i seçtim, kendi sitelerinde altyapımın 21 Mbps ve boş port olduğunu söylediler. Ben de geçtim, kurulum üc...
Gıbırnet adlı firmaya, evimde fiber kablo olduğunu belirterek başvuru yaptım. Ancak, yanıltıcı bilgilerle beni aldatarak internet hizmeti sağlamadılar ve 7 gün boyunca beklettiler. Evime kurulum ekibi göndermeden toplam 12 gün süreyle oyaladılar. Defalarca telefon açmama rağmen, 7. Gün beni arayarak...
Gıbır net diye bir internete 2 hafta önce arkadaşım vasıtasıyla eve bağlattım. Daha sonra evde az çekmeye başladı hızımı arttırdılar cuma günü öğlen 2den beri de internetim kesik müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30-40 dakika bandında sürekli bekletildim. Bunları da geçtim en geç pazartesi geliriz 4...
Gıbırnet'i uzun zamandır biliyordum ve taşınma kararı aldığımda tercih ettim. Ancak kurulum süreci oldukça sorunlu geçti. İlk başvurumun ardından Türk Telekom'un elemanı geldi ve kurulum için internet kablosunu evimin kapısına sarkıtarak gitti. Gittikten sonra beni arayıp interneti bir tesisatçı çağ...
Yorumlar