to read complaints and reviews, or file yours.Gıbırnet Dinamik IP Sorununa Çözüm Bulunamıyor: Ekstra Ücret Talebi Adil Değil!
Gıbırnet internet hizmetini kullanmaktayım. Son iki haftadır, internet bağlantımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Dinamik IP kullanıcısı olmama rağmen, modemimi defalarca resetlememe ve 2-6 saat arası kapalı tutmama rağmen IP adresim değişmemektedir. Normalde Dinamik IP kullanıcısı olarak, her modem reseti sonrasında IP adresinin değişmesi beklenmektedir.
Bugüne kadar denediğim tüm çözüm yolları ve teknik destek taleplerine rağmen herhangi bir çözüm alamadım.
Sorunun çözülmesi için başvuruda bulunarak, geçici bir süreliğine Statik IP'ye geçiş talep ettim. Ancak, bu talebim için benden ekstra bir aylık ücret talep edildiğini öğrendim. Bu durumun adil olmadığını ve internet hizmetimi kullanırken yaşadığım sorunun çözülmesi için ekstra bir ücret ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum.
Sorunum düzelsin diye statik IP'ye geçtim. 4 günün ardından tekrar dinamik IP'ye döndüm. Sonuç yine aynı IP bana geldi, şaka gibi gerçekten. En kısa sürede internet sağlayıcımı değiştireceğim. Bir de benden aylık ücret alacaklar şimdi statik IP'ye geçtiğim için.
