Gıbırnet canlı destek

Mayıs 2025’te Gıbırnet ev interneti aboneliği başlattım. Dört ay boyunca faturam 370 TL olarak geliyordu, ancak Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarım 650 TL’ye yükseltildi. Fiyat artışıyla ilgili bana SMS, e-posta veya herhangi bir belge gönderilmedi. Bu durumun ardından müşter...

Gıbırnet adlı internet sağlayıcısını kullanmaktayım. Gece saat 12:30 civarında, herhangi bir sebep yokken internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım; bir arıza mı var ya da başka bir sorun mu var öğrenmek istedim, aksi takdirde arıza kaydı oluşturacaktım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım...

Gıbırnet kullanıcısıyım. Saatlerdir internetim aşırı yavaş ve indirme hiçbir şekilde yapmıyor. Ne canlı destekten yardım alabiliyorum ne internet sitesinden ne diğer iletişim seçeneklerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bin pişmanım Gıbırnet kullanıcısı olduğuma.

1.5 senedir gıbırnet kullanıyorum engelli indiriminden faydalanıp 200 TL aylık tarife ücreti ödüyordum. Uygulamaya girip bu ay görüntülendiğinde ise 350 TL olduğunu gördüm. Yeni kullanıcılara 250 300 TL iken ben eski kullanıcı olduğum halde ve engelli indiriminden faydalanmış haliyle 350 TL olması a...

Gıbırnet kullanıcısıyım. Bein Connect üyeliği aldım ve Vestel Android TV uygulaması üzerinden canlı TV izlemek istiyorum ancak Bein Connect canlı TV çalışmıyor. Kendi telefonumun internetini TV ile paylaştığımda Bein Connect canlı TV izleyebiliyorum ama gıbırnet internetine bağladığımda izleyemiyoru...

Bir saattir gıbırnete hiçbir yerden ulaşamıyorum mobil uygulama açılmıyor. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşılmıyor. WhatsApp hattına yanıt verilmiyor. Canlı destek yanıtlanmıyor ve internetim yok. Böyle bir mağduriyet nasıl yaşatabiliyorsunuz? Lütfen mağduriyetim düzeltilsin.

Bir saatten fazla süre geçti. İnternet hizmeti alamıyorum. Güçlükle bir yanıt alabildim. Türkiye genelinde bir sorun olduğu belirtiliyor; ancak 30 metre ileride Türk Telekom hizmeti kullanan komşumda internet bulunuyor. Firmanın uygulamasına giriş yapamıyorum, bu nedenle arıza kaydı oluşturamıyorum....

Bu firmaya her ay düzenli olarak hiç gecikme olmadan fatura ödüyoruz. Ancak hizmet kalitesinden memnun değiliz. Ödediğimiz internet hizmetini kullanamıyoruz. Canlı destek ise durumdan habersiz, modeme internet gelmiyor ve 'bağlantınızda sorun yok' diyorlar. Maalesef alamadığımız hizmetin telafisi ya...

Aylardır internet kullanıyorum ve sorun yaşamıyordum. Ancak şimdi bir problemle karşılaştım ve sıkıntı yaratıyor. Elektriğim kesilmişti, daha sonra elektrik geldiğinde internetim gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonda telesekreter yüzünden çok bekletiliyorum. Online üzeri...

Öncelikle şikayet konusundan ziyade canlı destek ve teknik ekibin müşteri ile nasıl iletişim kurması gerektiğini bilmemesi çok şaşırtıcı. Şikayete gelecek olursak, 100 Mbps hizmet bedeli almalarına rağmen hız testi 20 Mbps'yi geçmiyor. 19 Kasım 2023 tarihinde internet bağlantılarında bir sorun olduğ...

Ev internet sağlayıcısı olarak kullandığım Gıbırnet müşteri hizmetleri çok yetersiz ve sorunlarımıza çözüm bulmuyorlar. Kaç gündür canlı destekten hizmet numaramı istiyorum. Beni müşteri hizmetleri boş onları arayın diye yanıltıp saatlerce hatta beklememe rağmen cevap vermiyorlar. Tekrar canlı deste...

Gıbırnet'ten altı aydır internet hizmeti alıyorum. Ancak yaptıkları fahiş zamdan ötürü servis sağlayıcımı değiştirme kararı aldım. Bir başka değişle, %100 artırdıkları fiyatı 12 ay peşin ödeme şartıyla daha az bir teklife bağlamak istiyorlar ama bende firmanın batmakta olduğu kanaati oluştu. Nakil...

Kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum yetmezmiş gibi müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Canlı destek almaya çalışıyorum. Onlar da yardımcı olmuyor ya kesinti sorununu adam akıllı çözün ya da Kullanmadığım sürekli kesinti yaşadığım zamanların bedelini faturadan düşün.

Gıbırnet İletişim Hizmetleri Limited Şirketinden yazlık evimde kullanmak üzere Taahhütsüz internet aboneliği yaptırdım. 110 TL ile başlayan aboneliğim fiyat artışları nedeniyle daha 2. Ayda 240 TL'ye çıkartıldı tamam dedik ama şimdi yazlıkta değilim ve kapattırmak istiyorum 2 gündür uğraşıyorum bir ...

Yıllardır Gıbır neti kullanıyorum, tüm yakınlarıma tavsiye ettim de aboneliğim süresince pek sorun yaşamadım. Yaşadığımda da hemen çözüldü ama bugün yaşadığım sorun tam bir skandal. İnternet sabah'tan beri yok. Online işlem merkezine girip destek kaydı oluşturayım dedim. Destek kaydı açmak istediğim...

Gibi internet xdsl numarasını vermemekte ısrar ediyor. Destek kaydı oluşturulamıyor telefonlarda canlı destek yok müşteri memnuniyeti maalesef sıfır abone olurken gayet güzel iletişim kuruluyor fakat üye olunca ulaşmak pek mümkün değil sorunumun giderilmesini istiyorum

Türkiye'nin en kötü internet firması gıbırnet. Hayatımda gördüğüm en kötü işletme. İşletme bile değil. Web sitesindeki online işlemler sistemi çalışmadığı için dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Halen ulaşamadım. 2. Yöntem telefondan mobil uygulamayı indirip oradan deneyeyim dedi...

Gıbırnet'e 8 ay önce abone oldum. Fiyatı 110 TL'den 240 TL'ye yükseltince hemen başka şirkete geçmeye karar verdim. Geçeceğim firma benden xdsl numaramı istedi. Edevlette var dedi. Beraber baktık ama Gıbırnet sahte numara bildirmiş. Bunun üzerine Gıbırnet ile iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp des...

Gıbırnet'e iki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri bağlanmıyor temsilciye. Geri arama talebi bırakalım diyoruz arayan yok. Kendi web sayfasındaki canlı destek sadece otomatik mesajla hoşgeldiniz diyor gerisi yok. WhatsApp müşteri hizmetleri var, iptal işlemi olduğunu öğrenince sohbeti de...

1 haftadır internetim yok sağlayıcıyla canlı destekten konuşuyorum konuşuyorlar. Sonra bir bakıyorum cevap yok gidiyor normal destek yazdım. Daha cevap verecekler bekliyorum 2 gündür canlı destek diyor kurulum gerekiyor. Kurulumu yapıyorum ama olmuyor. En az 1000 kere kurulum yaptım 1000 kere sıfırl...

İnternet yavaş ping sorunu ve ani kopmalar var ama kimseye ulaşılamıyor kapı duvar. Yazıyorsun dönen yok. Canlı destek zaten cevap vermiyor ne yapalım kime ulaşacağımı bilemiyorum. Bir an önce dönüş yapılmasını ayrıca sorunun giderilmesini bekliyorum...

Gıbırnet kullanıyoruz ilk başlarda sorun yoktu ama iki gündür hiç internet bağlantısı yok. Bağlanıyor ama sonra internet kesiliyor. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Canlı destek ekibi çözmüyor mesaja bile cevap vermiyorlar çok saçma bir şey oldu artık gerçekten yardımcı olun ya da aboneliği ipta...