GG Butik | Gülhan Gökçen Kısa Sürede Deforme Olan Ürün

Instagram üzerinden Gg butik'ten 1990 TL ödeyerek bir tunik takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım; yalnızca üzerinde ağır bir koku olduğu için giymeden önce yıkadım. Ancak ilk yıkamada takımda sökük oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik hiç kullanılmadan bu şekilde deforme olması beni çok mağdur etti.

Gg butik ile iletişime geçtiğimde, yıkandığı için iade kabul edilmediğini söylediler. Ürünü incelemeye göndermem halinde ise 200 TL kargo ücreti talep ettiler. Ayrıca, mağduriyetimi gidermek için terzi masraflarını karşılayabileceklerini belirttiler. Ancak ürünün dikiş alanı belirgin olacağı için bu çözüm benim için yeterli değil; bu şekilde ürünü kullanmak istemiyorum.

Ürün sonrası hizmette daha fazla destek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün iadesinin veya değişiminin sağlanmasını bekliyorum.