"Firma şikayetimden sonra hemen benimle iletişime geçip sorunumu çözdü şikayetimle ilgilenip çözüme kavuşturdular Gezimod Turizm e ilgilendikleri ve çözdükleri için teşekkür ediyoruz tekrar Gezimodu tercih edeceğiz"
Gezimod Müşteri Hizmetleri
106 şikayet
"Şikayetimden sonra Gezimod dan hızlıca dönüş yapıldı hemen arandım hem açıklama yaptılar hem de yapılmayan extra turun telafisini yaptılar kendilerini misafir memnuniyeti odaklı çalışmalarından dolayı tebrik ediyoruz eşimle bundan sonra hep Gezimodu tercih edeceğiz"
Barcelona Otelinde Hijyen Ve Klima Sorunları İçin Gezimod’dan Çözüm Ve Özür Talebi
Gezimod internet sitesi üzerinden telefonla satın aldığımız 1–8 Temmuz 2026 tarihli Mega Portekiz Endülüs İspanya turumu...zda, turun son iki gecesini geçirdiğimiz Barcelona otelinde ciddi sorunlar yaşadık. 6, 7 ve 8 Temmuz 2026 tarihlerinde konakladığımız odada hem hijyen hem de klima konusunda büyük




Gezimod Benelux Turu Otobüs Yolculuğuna Dönüştü Ve Şikayetimize Cevap Gelmedi
Gezimod firmasının 4–11 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki Benelux turuna katıldım ve turdan son derece memnuniyetsiz ayrı...ldım. Tur programında anlatılan içerikle yaşadıklarımız birbirini kesinlikle karşılamadı, neredeyse tüm zamanımız otobüste geçti ve bu nedenle tur, yalnızca bir otobüs yolculuğuna
Plan Değişikliği Ve İptal Edilen Şehir Turları Nedeniyle Turda Büyük Mağduriyet
Gezimod ile Adana çıkışlı Benelüx turu için yaklaşık 40 kişilik bir grup olarak kişi başı toplamda 1000 Euro civarında ö...deme yaptık, bunun 395 Euro’su ise ekstra turlar için alındı. Tur sözleşmemizde 8 Temmuz çıkışlı bir program vardı, ancak başlangıç Adana’dan olması gerekirken 9 Temmuz’da Adana–İz
Direkt Uçuşun Aktarmalıya Çevrilmesi Ve Şehir Turlarının İptali
Gezimod üzerinden 9 Temmuz 2026 başlangıç tarihli Mega Benelux Turunu kişi başı 1.049 Euro bedelle, 3 taksit halinde öde...yerek satın aldık. Satın alırken turun doğrudan uçuş olacağı bilgisi verilmişti; ancak 2 Temmuz’da bize haber verilerek uçuşumuz aktarmalıya çevrildi ve bu durumu kabul etmek zorun
Uçuş Değişikliği Ve Tur Eksikliğiyle Büyük Mağduriyet
Gezimod Turizm aracılığıyla “Benelüx Paris Turu 6 gece 7 gün” paketini 9–15 Temmuz tarihleri için kişi başı 1000 Euro öd...eyerek satın aldık. Ancak tur, başından itibaren tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Bize satış yapılırken gidiş–dönüş uçuşlarımızın doğrudan olacağı söylenmesine rağmen, gezi önce
GeziMod’un Yanıltıcı Uçuş Bilgisi Ve Tur İptalleri Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Gezimod üzerinden 9 Temmuz 2026 çıkışlı, Adana kalkışlı ve aktarmasız olarak satılan Benelux turunu kişi başı 1049 euro ...ödeyerek toplam 43 kişilik bir grup olarak satın aldık. Ancak turumuz, satışta belirtildiği gibi Adana’dan aktarmasız değil, İzmir aktarmalı olarak gerçekleştirildi ve uçuş planı b
"Firmadan hızlı şekilde hem bana hem arkadaşıma ulaştılar gerekli her şeyi yaptılar öncelikle ayrı ayrı bizimle ilgilendikleri için Gezimod Turizme teşekkür ederiz. Bundan sonrası içinde yine onlarla gitmeyi düşünüyoruz başarılar dileriz"
"Şikayetimle ilgili bana hemen ulaşıldı Çisem Hanım şikayeti çözmek için elinden geleni yaptı. Memnun etmek ve tekrar onları tercih etmemiz için çabaladılar. Sundukları çözümler bizi mutlu etti tekrar tercih sebebimiz olacak teşekkürler gezimod"
"Hızlı çözüm oldui"
GeziMod'dan Mısır Turu İçin Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Bilgi Eksikliği
Gezimod üzerinden Mısır turu satın aldım. Turum 21 Haziran’da başlıyor, 29 Haziran’da sona eriyor ve bu gece saat 03.30’...da uçuşum var. Toplam 85.000 TL ödemeyi havale ile yaptım, tarafıma hizmet/paket tur sözleşmesi gönderildi ancak üzerinde bir sözleşme numarası yer almıyor. Ödeme öncesinde iletiş
Vaat Edilen Kısa Mesafe Turunda Uzun Otobüs Yolculukları Ve Hastalık
Gezimod Turizm aracılığıyla 25 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında iki kişi olarak Balkan turuna katıldık. Satış aşamas...ında bize mesafelerin net olarak verildiği, en uzun yolculuğun sadece bir gün ve 400 km olacağı, diğer günlerde ise ortalama 200 km civarında, en fazla 3 saat sürecek otobüs yolcul
Moldova Turunda Oda Değişiklikleri Ve Tek Yatak Sorunu Çözülmedi
11–14 Haziran tarihleri arasındaki Moldova turunu Gezimod üzerinden satın aldım. Tur programı kapsamında üç gece aynı ot...elde konaklamamız gerekirken, her gece oda değiştirmek zorunda bırakıldık. En başından itibaren single yatak talebimi özellikle iletip teyit etmeme rağmen, ikinci gece bize tek yat
45.000 TL Alacağımın Gecikmeli İadesi Ve Taahhüt İhlali
Gezimod’dan önce 03.06.2026 tarihli Ürdün–Mısır tatili aldım ancak tur iptal edildi. Ardından Tayland turu aldım, bu tur... da 20 Haziran’a ertelendi. Sonrasında ise 05.06.2026 tarihli Mısır turuna katıldım. Tüm bu süreçte iptal ve ertelemeler nedeniyle tarafıma ödenmesi gereken ciddi bir tutar oluştu.
"Teşekkürler"
"Gizem hanım a çok teşekkürler sorunumuzu çözdü."
Rehberin Ayrımcılığı Ve Tur Yönetimindeki Yetersizlik
Gezimod aracılığıyla, Yurt Dışı Tatilim üzerinden 23.05.2026 - 30.05.2026 tarihleri arasında satın aldığım Mega İspanya ...Endülüs ve Turkuaz Sahilleri Turu maalesef büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Kişi başı yaklaşık 42.000 TL ve ekstra turlar için de 350 Euro ödememize rağmen, turun geneli rehber
Gezimod Balkan Turunda Otel Ve Rehber Sorunları
26 Mayıs 1 Haziran 2026 için 6 gece 7 gün Gezimod'dan Balkan turu satın aldık kişi başı 799 Euro. Oteller çok kötü 3-4 y...ıldızla hiçbir alakası yok. İlk gittiğimiz otel de bize verilen odada perde yoktu, duş başlığı yoktu, oda pisti, tuvaletle banyo hijyeninden bahsetmiyorum bile. Ha bir de yıldızı y




Sağlık Sorunum Nedeniyle Tur İadesi Talebim Reddedildi
30 Mayıs 2026 tarihinde Gezimod firmasından satın aldığım, Adana Çukurova Havalimanı çıkışlı, Ajet Havayolları’nın saat ...22.10 kalkışlı Balkan turuna katılmak üzere havalimanına gittim. Uçağa binişe yaklaşık 20 dakika kala çıkış kapısında işlemlerimi yaparken aniden rahatsızlandım ve bayıldım. O sıra
"İade kesintisiz yapıldı, teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüm bulundu."
"Sevim hanıma çok teşekkür ediyorum ilgilenip yarın ödemeyi gerçekleştireceği için ayrıca mutlu etti"
"Gezimod dan Çiysem Hanım hemen konuyla ilgilendi ve bugün ödeme hesabıma geçti. İlgisi için kendisine teşekkür ederim"

















