GeziMod’un Yanıltıcı Uçuş Bilgisi Ve Tur İptalleri Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Gezimod üzerinden 9 Temmuz 2026 çıkışlı, Adana kalkışlı ve aktarmasız olarak satılan Benelux turunu kişi başı 1049 euro ödeyerek toplam 43 kişilik bir grup olarak satın aldık. Ancak turumuz, satışta belirtildiği gibi Adana’dan aktarmasız değil, İzmir aktarmalı olarak gerçekleştirildi ve uçuş planı buna göre revize edilmediği için sabah 05.00’te inmemiz gereken Stuttgart’a ancak 14.30 civarında iniş yapabildik.

Bu büyük gecikme nedeniyle, programa dahil olduğunu düşündüğümüz ve ekstra ücretli olan Strasbourg turuna katılamadık. Ayrıca tur firması tüm tur boyunca tek şoför kullandığı için, ertesi gün yapılması gereken Köln ve Lüksemburg turları da gerçekleştirilemedi. Yani hem uçuş/aktarma bilgisinin satış aşamasında yanlış veya eksik verilmesi hem de programdaki turların önemli bir kısmının yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Yaşanan sorunlar sonrasında Gezimod ile defalarca telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştık; ancak aramalarımız açılmadı, mesajlarımıza da dönüş yapılmadı. Rehberle görüştüğümüzde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldık ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Satın aldığımız turun, bize satıldığı şekilde ve programda belirtildiği gibi gerçekleştirilmemesi, extra turlara katılamamamız ve planlı şehir turlarının iptal edilmesi nedeniyle uğradığımız mağduriyetin giderilmesini, iptal olan/gerçekleşmeyen turların bedellerinin ve oluşan kaybımızın tarafımıza iade edilmesini veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyoruz.