to read complaints and reviews, or file yours.Rehberin Ayrımcılığı Ve Tur Yönetimindeki Yetersizlik
Gezimod aracılığıyla, Yurt Dışı Tatilim üzerinden 23.05.2026 - 30.05.2026 tarihleri arasında satın aldığım Mega İspanya Endülüs ve Turkuaz Sahilleri Turu maalesef büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Kişi başı yaklaşık 42.000 TL ve ekstra turlar için de 350 Euro ödememize rağmen, turun geneli rehber kaynaklı ciddi sorunlarla geçti.
Tur programı neredeyse sürekli aksadı. Rehberin tur bilgisi son derece yetersizdi ve tur yönetimi çok kötüydü. Ekstra ödeme yaptığımız yerleri doğru düzgün gezemedik, bazılarını ise hiç göstermedi. Bir yer hakkında soru sorduğumuzda çoğu zaman “bilmiyorum” cevabını aldık ya da başından savılır bir tavırla geçiştirdi.
Rehberin turu yönetirken adil ve profesyonel davranmadığını da özellikle belirtmek isterim. Turdaki bazı kızlara özel olarak ilgi gösteriyor, sadece onlara yemek ve tatlı yenilecek yerler öneriyor, aynı yerleri biz sorduğumuzda kesinlikle söylemiyor ya da bilmiyorum diyordu. Ayrıca bu kişilere göre süre veriyor, otobüste bulunmamız gereken zamana 5–10 dakika kala kendi kafasına göre süreyi uzatıyordu. Bu durum tüm turun düzenini ve konforumuzu olumsuz etkiledi.
Yaşadıklarım sonrasında firmaya geri bildirimde bulundum ancak sadece “gerekli birime bilgilendirme yapıldı” denilmekle yetinildi. Ne bir özür, ne de en ufak bir telafi düşüncesi sunulmadı. Bu yaklaşım, firmanın “turu satalım gerisi önemli değil” mantığıyla hareket ettiği izlenimini güçlendirdi.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamaması ve insanların bu turu ve bu şekilde çalışan tur rehberlerini tercih ederken bir kez daha düşünmelerine katkı sağlamak.
