Direkt Uçuşun Aktarmalıya Çevrilmesi Ve Şehir Turlarının İptali

Gezimod üzerinden 9 Temmuz 2026 başlangıç tarihli Mega Benelux Turunu kişi başı 1.049 Euro bedelle, 3 taksit halinde ödeyerek satın aldık. Satın alırken turun doğrudan uçuş olacağı bilgisi verilmişti; ancak 2 Temmuz’da bize haber verilerek uçuşumuz aktarmalıya çevrildi ve bu durumu kabul etmek zorunda bırakıldık.

Tur programında açıkça yer alan Strasbourg turu ile Lüksemburg ve Köln şehir turları yapılmadı, programda belirtilen bu yerlere götürülmedik. 9 Temmuz’dan itibaren ve şu an tur devam ederken bu aksaklıkları yaşamaya devam ediyoruz. Hem uçuşun son anda aktarmalıya dönüştürülmesi hem de programdaki turların yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Tüm bu aksaklıklar sonrası Gezimod’u telefonla arayarak çözüm talep ettik, bize dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmaması da mağduriyetimizi artırdı.

Yaşanan bu sorunlar nedeniyle öncelikle gerçekleşmemiş olduğu halde bizden tahsil edilen Strasbourg tur ücreti olan 50 Euro’nun iadesini talep ediyorum. Ayrıca şu an devam eden tur programının bugünkü kısmı dahil olmak üzere eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesi için tur şirketinin acil olarak çözüm üretmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.