Gezi Ekspresi: Memnuniyetsizlik Ve Yanıltıcı İletişim

Eylül ayında Gezi ekspresi ile yapmış olduğumuz doğu turundan genel anlamda memnun kalmadık. Buna dair Google üzerinden yorumumuzu da bildirdik. Ancak firmanın kendi yetersizliklerini görmezden gelip telefonla arayarak ‘’Google’da düşük puanlar bizi olumsuz etkiliyor. Yorumunuzu kaldırırsanız size indirimli tur vermek isteriz.’’ şeklindeki teklifini kabul etmeyerek yorumumu silmediğim için beni karalayıcı cevap vermesi üzerine yaşadığımız sorunları daha ayrıntılı belirtmek istedim. Gerek tur boyunca gerek arandığımda gerekte yorumuma cevapta olduğu gibi üslup sorunları olduğunu görüyorum. Başkalarını yorumum ile kandırdığımdan bahsetmişler.

Daha önce çeşitli uzun yolculukla çok şehir gezmeli mesafelerin uzak olduğu birçok tura katıldım. Firma bilgileri kimden alıyor bilmiyorum ama her yerin gezildiğinden bu kadar emin olmalarına anlam veremedim.
Katıldığımızı söyledikleri akşam eğlencesi o gün yaşanan aksilikler için eklendiği şeklinde bize lanse edildi. Eklemek isterim ki o eğlencede ben ve eşim yoktuk. Ekibin yarısının yaşadığı zehirlenme durumundan kaynaklı ateşli bir şekilde otele geçmiştik. (Gerçi firma bunu da kan değerlerimizin normal olduğunu söylenerek normalleştirdi ancak herkesin kan değerleri de normal değildi.) Katıldığım yalanını neye dayanarak belirtebiliyorlar orayı anlayamadım.
Şimdi aksamalar sağlık problemi kaynaklı diyebilirler ama bu olay yaşanmadan önce de gezi programında sorunlar vardı. Şikayet eden herkesi karalamaya çalışarak yaşanan aksilikler yok sayılamaz.
Ayrıca tur boyunca katılan kişilerden tur ücretini Otel ve yakıt ödemelerini olarak almaları ne kadar yasal bilemiyorum.
Yorumumda ve burada bahsetmediğim daha birçok sorunda yaşandı. Yorumumda söylediğim gibi bir kısmı ekip kaynaklı olabilir ancak karşılaştığımız tavır normal değildi.