Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Kayıtlı Cihaz Satışı Ve İade Sorunu

profile
Muhammet
09 Eylül 2025 16:52
740

19 Nisan 2025 tarihinde getmobil.com üzerinden 64.395 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 14 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram ONGM00378717’dir. Ürünü satın alırken özellikle 'Türkiye cihazı' olduğu belirtilmişti ve 1 yıl garantili olarak tarafıma sunuldu.

Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, cihazın aslında yurt dışı kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Getmobil ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Benzer bir sorun daha önce başıma gelmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya cihazımın Türkiye cihazı ile değiştirilmesini ya da ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Eylül 2025 09:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş İphone 14 Pro Max'te Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu

profile
27 Eylül 2025 14:13
2.238
1
Gönen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Gönen
21 Ekim 2025 20:25
2.188
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş İphone 14 Pro Max İçin 40 Gündür Çözümsüz Garanti Süreci

profile
09 Eylül 2025 15:51
1.228
yenilenmis-iphone-14-pro-max-icin-40-gundur-cozumsuz-garanti-sureci-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz