to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş IPhone’da Ekran Açılıyor Ve İkinci El Parça Uyarısı
Yaklaşık bir ay önce 26 Mart tarihinde Getmobil’den yenilenmiş iPhone 16 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra ekranın kenarından tırnak yardımıyla açılabildiğini fark ettim ve bunun üzerine 7 Mayıs’ta Getmobil genel merkezine telefonu teslim ettim.
Telefonumu servisten teslim aldığımda ise ayarlardan parça ve servis geçmişine baktığımda, ekranda ikinci el parça uyarısı olduğunu gördüm. Ayrıca ekranım eski akıcılığında değil, kaydırma yaparken ufak da olsa takılmalar ve akıcılık kaybı yaşıyorum. Yenilenmiş de olsa bu seviyede bir ekran problemi ve ikinci el parça uyarısı ile karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Getmobil’in, cihazımdaki ekran sorununu tamamen gidermesini veya mümkünse cihazımı sorunsuz bir başka cihaz ile değiştirmesini talep ediyorum. Cihazı güvenle kullanabileceğim, ekranında ikinci el parça uyarısı olmayan ve performans sorunu yaşamadığım bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımızca incelenmiş olup, süreç kapsamında sizlerle iletişime geçebilmek adına müşteri temsilcilerimiz tarafından birden fazla kez arama gerçekleştirilmiştir. Ancak yapılan arama denemelerinde tarafınıza ulaşılamamıştır. İlgili talebinizle alakalı işlemler tamamlanmış olup, süreç sonuçlandırılmıştır. Buna rağmen konu hakkında ek bilgi almak veya farklı bir konuda destek talebinde bulunmak istemeniz halinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak her zaman destek sağlamaya devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Destek Ekibi
