to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Getmobile'den İPhone 16 Pro Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Yok
Trendyol üzerinden Getmobile adlı satıcıdan iPhone 16 Pro model telefonu 5 Şubat Perşembe günü Kilis Merkez adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 10936254390’dır. Ürünün kargo teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişi Trendyol üzerinden verdiğimi özellikle belirterek telefonun acil olduğunu da not kısmında ifade ettim fakat bu uyarım kesinlikle dikkate alınmadı. Trendyol üzerinden “Satıcıya Soru Sor” kısmından durumu iletmeme rağmen sadece siparişin geciktiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş detaylarında kargo firması Yurtiçi Kargo olarak görünmekte, ancak ürün hâlâ hareket görmüyor. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve ortada ne telefon var ne de net bir teslimat tarihi.
Telefonun ivedi şekilde, sağlam ve sorunsuz bir biçimde kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını ve sürecin artık oyalamadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Siparişe ait görüntü
Hala bir gelişme yok, aradılar kargoya verilecek dediler verilmedi beni mağdur ediyorlar oyalandığımı düşünüyorum
Bahar Hanım Merhablar, Öncelikle yaşanılan gecikmeden dolayı sizlerden çok özür dileriz. Siparişiniz 12 Şubat 2026 tarihinde kargoya teslim edilip 14 Şubat 2026 tarihinde teslimat adresinize teslim edilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
Aynen bana dediğiniz renk dışında renk olan beyaz ürünü teslim ettiniz ve aynen sisteminizde de sanki ben beyaz sipariş etmişim gibi gösterdiniz sorunu da ne bir memnuniyet için özürle dilemeyip iade edin diye sözde bir çözüm sundunuz, sorun istediğim ürünü göndermekle çözülür bambaşka bir renk göndermekle değil memnun kalmadım.
