İPhone 15 Pro Max Siparişindeki Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Getmobil firmasından Trendyol üzerinden 10914192059 numaralı sipariş ile iPhone 15 Pro Max satın aldım. 27 Ocak tarihinde verdiğim siparişin kargoya verilme süresi gelmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargolanmadı ve bu durum beni zor durumda bıraktı.

Getmobil ile iletişime geçtiğimde ürünün kargolanacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım.

Ben hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tarz gecikmelerle başka müşterilerin de mağdur edilmemesini, sürecin şeffaf ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum.