to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş İçin Çözüm Bulunamıyor
11 Eylül 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden Galaxy S22 Ultra 3D Short Curve Nano Ekran Koruyucu siparişi verdim ve 653,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ongmn25414631. Siparişim Bolu Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu.
Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Web sitesindeki sipariş ekranında ürünün teslim edildiği bilgisi yer almakta fakat ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleriyle tam 11 defa iletişime geçtim. Her defasında konunun ilgili birime aktarıldığı ve talebimin değerlendirilme aşamasında olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
İlgili ürünün tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekib
Herhangi bir dönüş tarafıma yapılmamıştır.
Müşteri hizmetleri tarafından 3 Ekim Cuma günü 10:22'de arandım. İlgili ürünü bir iki saat içerisinde kargolayacaklarını söylediler. Bugün hala kargolama yapılmadı.
Kargom geldi ancak sipariş ettiğim kaliteli ürün yerine çakma bir ürün ve yırtık pırtık şekilde geldi
Bir daha as
Bir daha asla getmobil den sipariş etmem melike hanıma teşekkür ederim
