Siparişimin Teslimatı Gecikti, Acil Bilgilendirme Ve Hızlandırma Talebim Var

16.09.2024 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn49912715. Siparişi kredi kartı ile 37.945 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş verirken 6 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Eski telefonum bozulduğu için acil olarak yeni bir telefona ihtiyacım var ve şu an idareten kullandığım telefonla sadece arama yapabiliyorum, işlerimi halledemiyorum. Bu nedenle siparişin bir an önce elime ulaşması benim için çok önemli. Eğer siparişim cumartesi günü Konya’daki adresime ulaşırsa çok memnun olurum.

Siparişimin hızlandırılması ve net bir teslimat tarihi konusunda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. Yardımınızı rica ediyorum.