Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yiğit sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Hazırlanıyor, Teslimat Tarihi Geçti, Acil Kargo Ve Açıklama Talebi

profile
Yiğit
20 Şubat 08:17
2.664
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ulaştığı gibi firmadan geri dönüş sağlandı ve çok güzel ilgilenildi. Ürünüm hemen kargoya verildi.”

Hepsiburada üzerinden Getmobilden satıcısından 4626675866 numaralı siparişimle iPhone 16 Pro Max satın aldım. Siparişi yaklaşık bir haftayı aşkın süre önce verdim ve sistemde teslimat tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu. Araya 14 Şubat Sevgililer Günü yoğunluğu girdiği için bunu normal karşılayarak anlayış gösterdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir net açıklama alamıyorum. Sadece yoğunluk kaynaklı olduğu ve SMS ile bilgilendirileceğim söyleniyor, bunun dışında detaylı bir bilgi paylaşılmıyor. Ürünü özel olarak hediye amacıyla almıştım, hediyeyi vereceğim kişiye bir türlü teslim edemiyorum ve artık sadece ürünün bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Teslimat tarihinin geçmesine rağmen bilgi dahi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişimin en acil şekilde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile
1 Destek
20 Şubat 09:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Yiğit Can Bey Merhabalar, Öncelikle yaşanılan gecikmeden dolayı sizlerden çok özür dileriz. Siparişiniz bugün kargoya teslim edilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Yiğit
Yiğit
20 Şubat 09:33

Şikayetim ulaştığı gibi firmadan geri dönüş sağlandı ve çok güzel ilgilenildi. Ürünüm hemen kargoya verildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IPhone 16 Pro Max Siparişim Gecikti, Kargo Bilgisi Yok

profile
Alperen
13 Şubat 18:28
2.563
iphone-16-pro-max-siparisim-gecikti-kargo-bilgisi-yok-2.jpg
iphone-16-pro-max-siparisim-gecikti-kargo-bilgisi-yok-1.jpg

Defolu Ve Yanlış Renk Cep Telefonu Gönderimiyle Oluşan 7.000 TL Fiyat Farkı

profile
Abdullah
12 Şubat 18:48
2.148
Defolu Ve Yanlış Renk Cep Telefonu Gönderimiyle Oluşan 7.000 TL Fiyat Farkı
defolu-ve-yanlis-renk-cep-telefonu-gonderimiyle-olusan-7000-tl-fiyat-farki-2.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil'den Ödenen İPhone 15 Pro Max'in Teslimatı 11 Gün Gecikti

profile
03 Şubat 14:04
2.833

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru