to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 15 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta boyunca kargoya verilmedi, sipariş durumunu sorguladığımda firmadan dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ertesi gün Hepsiburada yetkilisi beni arayarak, ürünü aldığım satıcının stoğunun bittiğini ve cihazın başka bir firmadan temin edilerek gönderileceğini iletti, neticesinde ürün elime ulaştı.
Ancak gelen ürün hem defolu çıktı hem de yanlış renkti. Bunun üzerine cihazın değişimini talep ettim, birkaç gün bekledim fakat sonunda siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte ilk alışveriş yaptığım tarih ile yeni cihazı satın aldığım tarih arasında yaklaşık 7.000 TL fiyat farkı oluştu. Özellikle bu farkı görebilmeleri için yeni ürünü tekrar Hepsiburada’dan sipariş ettim.
İlk sipariş numaram 23.01.2026 tarihli 419 966 374 1, yeni aldığım ürünün sipariş numarası ise 10.02.2026 tarihli 475 717 544 2’dir. İki kez kayıt oluşturmama rağmen fiyat farkı için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Defolu ve yanlış renk ürün gönderilmesi nedeniyle iptal etmek zorunda kaldığım bir sipariş yüzünden, aradaki yaklaşık 7.000 TL farkla mağdur oldum.
Yanlış ve defolu ürün gönderilmesi sonucu oluşan bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz’da Getmobil internet sitesinden 76.999 TL tutarında, 6 taksit ile iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yani 2 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. Bu talebimi üç kez müşteri temsilcisine ilettim ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak buna rağmen siparişim...
09.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max 256GB modelini sipariş ettim (Sipariş No: ongmn69149481). Ancak ertesi gün, 10.10.2025 tarihinde şirket tarafından telefonla aranarak, siparişimin yanlış fiyatlandırma nedeniyle iptal edildiği ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edileceği ...
7 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı yaklaşık 1-1,5 ay kullandıktan sonra ekranında sorun oluştu ve garanti kapsamında onarım için gönderdim. 3 Ekim’de kargom Getmobil İstanbul servisine ulaştı. Ancak 22 Ekim olmasına rağmen taraf...
Getmobil üzerinden farklı zamanlarda iki adet iPhone siparişi verdim. İlk siparişim olan ongmn17976013 numaralı iPhone 14 Pro Max siparişim iptal edildi ve mağduriyetim için indirim kuponu tanımlandı. Sonrasında, ongmn22144374 numaralı iPhone 15 Pro Max 256 GB Natural Titanyum (mükemmel kondisyon) s...
Yorumlar