Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptalinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Çağla
27 Ekim 10:31
1.927

24.10.2025 tarihinde Getmobil firmasından 52.499 TL tutarında iPhone 15 siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece 5 dakika sonra, 0850 303 79 79 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, siparişimin 2 gün içinde iptal edileceği ve para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, siparişin iptal onayının yetkililer tarafından henüz gerçekleşmediği ve sürecin uzadığı bilgisini aldım.

Siparişim şu anda sistemde “hazırlandı” olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden de iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği dışında bir yanıt alamadım. Siparişin iptali için benden herhangi bir ek belge ya da onay da talep edilmedi.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

27 Ekim 10:48 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Maide sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebime Cevap Alamıyorum

15 Ekim 13:47
2.234
Benzer Şikayet Yaz