Getmobil Sipariş İptali Talebimin Reddedilmesi ve Çelişkili Bilgilendirme


04.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max siparişi verdim ve toplam 30.999 TL ödeme yaptım. Kötü yorumlar ve şikayetler nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim. Günlerdir hem arayarak hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, müşteri hizmetleri sürekli olarak "siparişiniz hazırlanıyor, gönderilecek" şeklinde yanıt veriyor ve iptal işlemini bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Her defasında iptal edileceği söyleniyor fakat hiçbir işlem yapılmıyor, tarafıma herhangi bir kayıt veya işlem numarası da iletilmedi.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve şu an telefonsuz kaldığım için mağdurum. Siparişimin acilen iptal edilip, ödediğim tutarın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.


16.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB modelini ₺58.999,00 tutarında kredi kartı ile sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aynı gün bir numara tarafından arandım, arayan kişinin telefonu satan bayi olduğunu öğrendim. Bana, aldığım telefonun fiyatının ...

Getmobil sitesinden 24 Nisan'da iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Mayıs ayının 5'inde hâlâ kargolanmadığı için tekrar aradım, bana iptal edebileceğim söylendi. Telefonun neden kargolanmadığını sorduğumda bana mantıksız cevaplar verdiler. Muhtemelen stoklarında telefon yok. Ücretin ne zaman ödeneceğ...

20.10.2025 tarihinde saat 22.50’de Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, ürünün 2 iş günü veya en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. 22.10.2025 tarihinde telefonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş ...
Yorumlar