Getmobilden Alınan İphone Siparişi İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı


10 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden iPhone 15 Pembe modelini 54.997,00 TL tutarında, kredi kartı ile 12 taksit olarak satın aldım. İlk taksit olan 4.583,00 TL’yi ödedim. Ancak 11 Ekim’de telefonu almaktan vazgeçtim. Siparişimi iptal etmek istediğimde, hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı. Her seferinde iptal talebimi yeniden oluşturdular ve “Biz buradan direkt iptal edemiyoruz” şeklinde yanıt verdiler. İptal edilmesi gerekirken siparişim 'hazırlandı' olarak görünmeye başladı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: ongmn49631035
Ayrıca ilgilenilmediği için CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette de bulundum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

24.10.2025 tarihinde Getmobil firmasından 52.499 TL tutarında iPhone 15 siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece 5 dakika sonra, 0850 303 79 79 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, siparişimin 2 gün içinde iptal edileceği ve para iadesinin yapılacağı söyl...

14 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 15 Pro modelini, ongmn43573193 sipariş numarası ile 79.599,00 TL tutarında Zip ödeme yöntemiyle...

9 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 15 Plus 256 GB mavi renk siparişi verdim. Ürün, 16 Ekim 2025 günü elime ulaştı ancak sitede belirtilen kalitede değildi. Ürünün pili değiştirilmiş, açılış ve üretim tarihi bilgileriyle oynanmıştı. Ayrıca, telefonu kontrol ettirdiğimde asıl re...

Yorumlar