Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Maide sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebime Cevap Alamıyorum

15 Ekim 13:47
2.281

10 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden iPhone 15 Pembe modelini 54.997,00 TL tutarında, kredi kartı ile 12 taksit olarak satın aldım. İlk taksit olan 4.583,00 TL’yi ödedim. Ancak 11 Ekim’de telefonu almaktan vazgeçtim. Siparişimi iptal etmek istediğimde, hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı. Her seferinde iptal talebimi yeniden oluşturdular ve “Biz buradan direkt iptal edemiyoruz” şeklinde yanıt verdiler. İptal edilmesi gerekirken siparişim 'hazırlandı' olarak görünmeye başladı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: ongmn49631035

Ayrıca ilgilenilmediği için CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette de bulundum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
15 Ekim 15:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Maide
15 Ekim 19:04
siparis-iptali-ve-para-iadesi-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg

Ürünümün iptal edilmesini istememe rağmen ürün kargoya verildi. Problemim çözülmedi.

Maide
21 Ekim 14:17

Sorunum çözüldü para iadem de yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptalinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Çağla
27 Ekim 10:31
1.927

Aldığım İphone Tamamen Farklı Ve Kusurlu Çıktı, Paramın İadesini İstiyorum

Sümeyye
21 Ekim 01:15
2.138
Aldığım İphone Tamamen Farklı Ve Kusurlu Çıktı, Paramın İadesini İstiyorum
Aldığım İphone Tamamen Farklı Ve Kusurlu Çıktı, Paramın İadesini İstiyorum
aldigim-iphone-tamamen-farkli-ve-kusurlu-cikti-paramin-iadesini-istiyorum-4.jpg
5
Safa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

01 Eylül 19:55
1.422
"Temsilciye teşekkür ederim hemen ilgilendiler. Ücret iadem hızlı şekilde gerçekleşti."
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz