to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebime Cevap Alamıyorum
10 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden iPhone 15 Pembe modelini 54.997,00 TL tutarında, kredi kartı ile 12 taksit olarak satın aldım. İlk taksit olan 4.583,00 TL’yi ödedim. Ancak 11 Ekim’de telefonu almaktan vazgeçtim. Siparişimi iptal etmek istediğimde, hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı. Her seferinde iptal talebimi yeniden oluşturdular ve “Biz buradan direkt iptal edemiyoruz” şeklinde yanıt verdiler. İptal edilmesi gerekirken siparişim 'hazırlandı' olarak görünmeye başladı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: ongmn49631035
Ayrıca ilgilenilmediği için CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette de bulundum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Ürünümün iptal edilmesini istememe rağmen ürün kargoya verildi. Problemim çözülmedi.
Sorunum çözüldü para iadem de yapıldı.
