Sipariş Faturası Gönderilmemesi Ve Garanti Kaygısı

20.04.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Yepy aracılığıyla bir cep telefonu satın aldım ancak bu alışverişe ait faturam tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 16659332’dir.

Faturayı özellikle garanti işlemlerinde kullanmam gerektiği için defalarca beklememe rağmen herhangi bir şekilde tarafıma iletilmedi ve bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde de hiçbir geri dönüş alamadım. Fatura verilmediği için cihazla ilgili ileride yaşayabileceğim sorunlarda garanti hakkımı kullanıp kullanamayacağım konusunda endişe yaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait faturamın bir an önce e-posta yoluyla ya da başka bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.